İzinsiz Amazon Prime Kesintileri Kartımdan Çekildi, Geri Ödeme Talep Ediyorum

Amazon Prime üyeliğim olmamasına rağmen Ziraat Bankası kartımdan aylardır düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. En son 69,99 TL tutarında bir çekim yapılmış, geriye dönük olarak da benzer şekilde Prime adı altında tahsilatlar olduğunu görüyorum. Amazon üzerinden herhangi bir Prime üyelik başvurusu yapmadım ve bilgim ve onayım dışında bu ödemeler alınmış durumda.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım; ancak bu izinsiz çekimlerin hem acilen durdurulmasını hem de Prime gerekçesiyle kartımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca adım kullanılarak herhangi bir üyelik açıldıysa bunun iptal edilerek hesabımın güvenliğinin kontrol edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.