to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 171-8320657-6860326 numaralı siparişim başta olmak üzere, yaklaşık bir haftadır oluşturduğum tüm siparişlerim herhangi bir açık ve net gerekçe sunulmadan iptal edilmektedir. Tarafıma iletilen e-postada kimlik doğrulama sürecini tamamladığım belirtilmesine rağmen, so...
22 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 9 adet çocuk kitabı satın aldım. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden biri, sonradan fark ettiğim üzere Amazon tarafından yurt dışından gönderilen “Polar Bear, Polar Bear, What Do You Hear? (Kasım 2011 İngilizce baskı, Bill Martin – Eric Carle)” isimli ç...
28 Şubat’ta Amazon Türkiye üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünün 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Gecikmenin sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, talep oluşturulacağı ve sürec...
15 Mart gecesi Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak bir ürün siparişi verdim. Sipariş sayfasında “ertesi gün teslim” vaadi açıkça yazıyordu. Aynı ürünü satan firmanın kendi sitesinde ise İstanbul içi aynı gün teslim garantisi bulunmasına rağmen, Prime hızlı teslimat sözünü daha güvenilir buld...
Amazon Türkiye'den satın aldığım M-Audio bx4 bt referans monitörüm garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü Türkiye resmi distribütörü Compel'in teknik servisine gönderdim ve 16.03.2026 tarihinde cihazın ayıplı mal olduğu onaylanarak tarafıma “ürün değişimi yapılması uygundur” ibareli resmi doa (ayıp...
15.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere bir adet Stanley termos siparişi verdim. 405-0309299-7944370 numaralı bu siparişin teslim tarihi sistemde 17.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Amazon müşteri hi...
Eşimle yaşlı annemiz için Amazon Türkiye üzerinden IKEA marka bir yatak satın aldım. İlan görselleri ve açıklamasında belirtilen ürün, IKEA’nın kendi orijinal sayfasındaki görsellerle birebir aynıydı. Ancak tarafıma gelen ürün anlatılan yatakla tamamen alakasız, sıradan ve basit bir sünger çıktı; bu...
16 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr mobil uygulaması üzerinden verdiğim ilk siparişte, yeni kullanıcılar için sunulan 150 TL indirim kampanyasının sepetime otomatik olarak yansımadığını fark ettim. “İlk mobil sipariş” indirimi olduğu için sistemin bu indirimi kendiliğinden uygulamasını beklerken, h...
13.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 404-9541128-4585159 numaralı siparişimi verdim. Dönüştürücü, çoklu priz ve saklama kabı ürünlerimin, verilen bilgiye göre 14.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo, Kolay Gelsin firmasına be0116024 takip kimliği ile teslim edilmiş görünmesi...
7 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden The Made Soft-X adlı satıcıdan bir masa saati sipariş ettim. Sipariş numaram 408-0334664-8845905. Aradan 10 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü göndermedi, mesajlarıma cevap vermedi ve iptal talebime de hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Bu süreçte iki kez Amazon ...
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 171-0304750-9232322 numaralı siparişim, sistemde OTP kodu ile teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Ürün bedeli yaklaşık 78.000 TL olup, sipariş tarihi 10 Mart, sistemde görünen teslim tarihi ise 13 Mart'tır. Teslim alacak kişi olarak annemi belirled...
Eşimle yaşlı annem için Amazon Türkiye üzerinden IKEA marka bir yatak satın aldım. İlan görselleri ve açıklamasında belirtilen ürün, IKEA’nın kendi orijinal sayfasındaki görsellerle birebir aynıydı. Ancak tarafıma gelen ürün, anlatılan yatakla tamamen alakasız, sıradan ve basit bir sünger çıktı ve b...
28 Eylül 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 3.600 TL ödeyerek bir adet Salomon Ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştuğu için ürünü Şubat ayının ortasında inceleme amacıyla Amazon’a geri gönderdim. Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...
Amazon Türkiye Teslimat Gecikmesi ve Hukuksuz İptal Engeli Şikayet Metni: 9 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-1031842-4824342 sipariş numarası ile Air Wick oda kokusu satın aldım. Sipariş esnasında yakın tarihli teslimat vaat edilmesine rağmen, sistem teslimat tarihini tek taraflı olarak 23...
Amazon.com.tr’nin 2–9 Mart tarihleri arasında düzenlediği “Bahar Fırsatları” kampanyasında, satıcısı Amazon.com.tr olan ürünlerden tek seferde 3000 TL ve üzeri alışveriş yapan Prime üyelerine, 10–18 Mart tarihleri arasında kullanılmak üzere 300 TL kupon verileceği açıkça belirtilmiştir. Ben de bu k...
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Amazon’un Prime üyelerine yönelik “9 Mart’a kadar 3000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kuponu” kampanyasından yararlanmak amacıyla, 9 Mart tarihinde Prime hesabım üzerinden 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm ürünler tek seferde ve tek bir sipariş altında olacak şekilde satın alındı. İlgil...
Amazon Türkiye üzerinden 4 Mart tarihinde Cosori marka bir Airfryer siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tam 12 gün boyunca bekletildikten sonra, 16 Mart tarihinde stokta yok denilerek tarafıma sorulmadan iptal edildi ve ücret iadesi süreci başlatıldı. Siparişimin bu ka...
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-1240665-8147550 numaralı siparişimle “Kütahya Porselen Pearl Moderna 24 Parça Yemek Seti” satın aldım ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Sistem üzerinde sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmekte ve “Geri ödemeniz 3-5 iş günü içi...
1 Ocak 2026 ile 15 Mart 2026 tarihleri arasında Amazon Türkiye üzerinden toplamda yaklaşık 47.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Model araba koleksiyonu yaptığım için genellikle model araba sipariş ettim. Bu ürünler pahalı olduğu için, kutularını açmadan salonumda sergiliyorum ve hem ürünün hem de k...
Yıllardır aktif bir Amazon Prime üyesiyim. 24 Şubat 2026 tarihli, 408-7075970-1471550 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek istediğimde, Amazon Türkiye sistemindeki bir hata nedeniyle iade kargo ücretinin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Bu durumun normal şartlarda ücretsiz olması gerekirken...
06 Mart 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-7467263-7435535 numaralı siparişle satın aldığım ürünler, 08 Mart 2026’da Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bc9967145 takip kimliğiyle tarafıma gönderildi. Amazon üzerinden uzun süredir alışveriş yaptığım için Kolay Gelsin çalışanları ev adre...
Amazon Türkiye üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde, ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Ürünün 12 Mart 2026’da teslim edileceği bilgisine güvenerek sipariş oluşturdum. 12 Mart öğle saatlerinde Kolay Gelsin telesekreteri beni arayarak kargomun yarım saat içerisinde teslim edileceği...
