to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, Fatura Kesilmedi
14.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden “My Mini Baby sürpriz kutu” adlı ürünü sipariş ettim. Cumartesi gününden salı gününe kadar ürün tarafıma teslim edilmedi, kargo süreciyle ilgili net bir bilgi de alamadım. Siparişe ait 179312620 takip numarası ile süreci takip ediyorum ancak halen teslimat gerçekleşmedi.
Ayrıca ürünün faturası da 3 gündür kesilmedi. Basit bir esnaftan aynı gün içinde fatura talep edildiği bir vergi mevzuatı varken, Amazon üzerinde yaptığım bu alışverişte faturanın hâlâ oluşmamasını kabul edemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilmem için faturaya acil olarak ihtiyacım var.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu nedenle, öncelikle ürünümün gün içinde tarafıma teslim edilmesi için gerekli desteğin verilmesini, ayrıca ilgili siparişe ait faturanın en kısa sürede e-posta yoluyla ya da hesabıma tanımlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
