Amazon Aynı Gün Teslimat Vaadi Boşa Çıktı, Müşteri Haklarını Talep Ediyor

Amazon Türkiye üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde, özellikle aynı gün teslimat vaadine güvenerek bir ürün satın aldım. Ürünün bugün gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Verilen teslimat sözü yerine getirilmediği için mağdur oldum.

Takip kimliği sa3848618 olan gönderimle ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir sağlıklı geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de taahhüt edilen hizmetten faydalanamadım.

Ürünümün bugün en geç saat 20:00’ye kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu tür vaatlerin müşterileri yanıltıcı olduğunu düşündüğümü ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.