Amazon teslim edilmeyen ürün

Amazon üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite hava temizleyici satın aldım ve kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderim yapıldı. Ancak ürünüm bana teslim edilmesi gerekirken bambaşka bir adrese teslim edilmiş ve sistemde de ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa ürün bana hiç ulaşmadı....

19.11.2025 tarihinde CarrefourSA’nın web sitesi üzerinden 7 parça granit tencere seti siparişi verdim. Ürünün fiyatı sitede 599,99 TL olarak görünüyordu. Ödeme ekranında da 599,99 TL görünmesine rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan iyzico#AMAZON.com açıklamasıyla 5.999,99 TL çekim yapılmış. Bu tutar ke...

Son 10 gün içinde Amazon üzerinden verdiğim tüm siparişler, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen sistem tarafından iptal edildi ve ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı. Uygulamada siparişlerimin bugün teslim edileceği yazmasına rağmen, kargolarım teslim edilmeden iade sürecine alındı. Örne...

Amazon üzerinden 28 Kasım tarihinde “Dünya açılabilir akıllı sehpa beyaz” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün 6 Aralık tarihinde Ambar ile adresime getirildi, ancak kargoyu getiren görevli belinin ağrıdığını söyleyerek ürünü yukarı kata çıkaramayacağını belirtti. Ben ürünü teslim almak için aşağı indiğ...

28 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satıcısı Kuzey İletişim (kzy İletişim) olan bir firmadan telefon kılıfı satın aldım. Ürün görselindeki model yerine bambaşka bir ürün gelince 1 Aralık’ta iade ettim. Ürünün satıcıya ulaştığı sistem üzerinden net bir şekilde görünmesine rağmen, iade ücretim halen k...

Amazon Türkiye’nin Kasım indirimleri kapsamında 29 Kasım tarihinde Bosch 185-Li akülü matkap satın aldım. Buna rağmen ürün yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Ürün teslim edilmeyince Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Özür dileyip ürünün hemen gönderileceğini ve en geç 7 Aralık’ta elimde...

Amazon’dan uzun süredir ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteri olarak son 3 aydır (2025 Ağustos’tan beri) ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Verdiğim siparişler ya geç geliyor, ya da günlerce beklememe rağmen hiç gelmeden kendiliğinden iade/iptale düşüyor. Özellikle yurt dışında yaşayan bir ya...

Amazon üzerinden verdiğim 402-3700195-7859529 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Daha önceki siparişlerimde hiç sorun yaşamazken, son siparişlerimin teslimatı tam bir fiyaskoya dönüştü. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen üç gün önce adres sorunu olduğuna dair bir...

26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, diğer ürünü ise iade etmeme rağmen 1.537 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Teslim edilmeyen ürünün bedeli ise 238 TL’dir. Sipariş numaralarını da bu metni paylaşırken ayrıca belirt...

Amazon üzerinden verdiğim 405-6207953-1467519 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak siparişim eksik gönderildi. Sipariş verirken tükenmez kalemden 2 paket olacak şekilde sepetime ekledim, fakat teslim edilen paketin içinden yalnızca 2 adet tükenmez kalem çıktı. Siparişimde yer alan tükenmez ...

Amazon üzerinden verdiğim 402-5518424-4657166 numaralı siparişime ait, günlük yaşam kategorisinden toplam 5 ürünümün (içlerinde Nutella da bulunuyor) 4 Aralık Perşembe günü saat 14.05’te tarafıma teslim edildiğine dair e-posta aldım; ancak fiilen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimatın ya...

Amazon üzerinden 405-0385477-5121150 numaralı siparişimle bir adet Galaxy a26 5g satın aldım ancak 28 Kasım’dan bu yana ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün ortada yokken, ödediğim ücret de hala hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

Amazon üzerinden 406-5709500-2155526 numaralı siparişimde bir adet mouse ve bir adet 1 litre kolonya satın aldım. Mouse, Ne Kolay nakliye firması tarafından sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 1 litre kolonyayı getirecek olan DHL Ankara Abidinpaşa Şubesi'nin, adres hatalı gerekçesiyle ürünü Amazon...

Amazon.com üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere döküm tencere ve tava siparişi verdim. Ürünlerin bedeli olarak kredi kartımdan peşin 5.999 TL tahsil edildi, slip onay kodu 025550 olarak görünüyor. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de ücret iadesi...

28 Kasım tarihinde Amazon'dan aldığım ürünün teslimat tarihi 3 Aralık olmasına rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini söylüyorlar; fakat kargo şirketiyle görüştüğümde, verilen takip numarasıyla herhangi bir kargo alınmadığını belirtiyorlar. Amazon ile te...

Amazon üzerinden satın aldığım 407-2876136-5546711 numaralı siparişim için 2 gün içinde teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, ürünüm 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilip “teslim edildi” mesajı gönderildi. Parasını ödediğim ürünü alamıyorum, duru...

Amazon.com.tr üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Logitech marka bir klavye siparişi verdim. Sipariş numaram 405-3056181-1105155’tir. Ürünüm çok geç kargoya verildi, yaklaşık 10 gün sonra ancak kargoya teslim edildi ve bu süreçte zaten ciddi bir gecikme yaşadım. Ayrıca ürün kargo firmasına yanlış şek...

Amazon Türkiye üzerinden Kajilai Badminton Raket Seti Profesyonel Badminton Raket satın aldım. Sipariş numaram WWETA0133328554YQ ve ürün için sistemde 7 Kasım 2025 teslim tarihi görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilen bir ürün yok. Siparişlerim bölümünden 'kargo sorgula' dediğimde, b...

Amazon üzerinden yaklaşık 20 Kasım tarihinde 408-7289430-2045946 numaralı siparişle bir bornoz satın aldım. Ürününüz sistemde 10 günü aşkın süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareketlilik olmadı ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarca ...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve sipariş numarası ac****060 olan siparişimin teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından yapılacaktı. Siparişim için sistemde görünen teslim tarihi 01.12.2025 olmasına rağmen, dün kontrol ettiğimde Kolay Gelsin’in, ürünü teslim eden taraf olan Amazon’a, teslim tarihi...

27 Kasım 2025 tarihinde Amazon TR üzerinden aynı gün teslimat vaadiyle bir adet Viko topraklı priz siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Aynı günün akşamında Kolay Gelsin görevlisi beni arayarak ürünü o gün getiremeyeceğini, ancak ertesi gün sabah mutla...

Amazon üzerinden satın aldığım Next YE-58 QLED 147 ekran UHD 4K Google TV, geç teslim edilmesine rağmen sonunda elime ulaştı; ancak televizyon hâlâ kutusunda bekliyor çünkü kurulum için ne Next ne de Amazon müşteri hizmetlerine efektif şekilde ulaşamıyorum. Televizyonun masaüstü kurulumunun yetkili ...