to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime ile 'ertesi gün teslim' denilen ürünü sipariş ettim, 5 gün oldu. Teslim edilmedi, ürünün kargo takibi bile yapılmadı. Ürünü iptal etmek istedim, bu kez de 'Ürün teslim edildikten sonra iade süreci başlar' diyorlar. Ne olacak şimdi? Bir ürün tedariği bile yapılamayan bir düzen.
14 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden, Fakir Türkiye satıcı'dan 403-7037462-3041110 numarası ile yaptığım sipariş tarafıma teslim edilmemiştir. İade talebim de 1 aydan daha uzun bir süredir bekletilmektedir. Amazon üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen dönüş yapılmamaktadır.
Amazon.com.tr'den oğluma karne hediyesi olarak Apple iPhone 13 128 GB aldım. 19 Haziran 2025 tarihinde 'aynı gün teslim' seçeneğiyle aldığım ürün teslim edilmedi. Başka bir yerden satın alıp hediyemizi verdik. Şu an, yani 28 Haziran'da, 9 gündür Amazon uygulamasında ürünün durumu belirsiz ve ücret i...
18 Haziran 2025 tarihinde Amazon.com sitesinden Mor Aksesuar isimli satıcıdan telefon kılıfı satın aldım. 23 Haziran olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. İptal işlemi de yapılmıyor. Gerekli incelemelerin yapılarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Amazon yetkilileri...
"Geç de olsa kendilerine ulaşabildiğimde çözüm bulunduğu için teşekkür ederim."
Amazon'dan aldığım ürün Kolay Gelsin tarafından teslim edilmediği halde kapı önüne teslim mesajı geldi. Telefonla aranmadım. Amazon'a 2 kez bilgi verd...
7 Haziran'da Amazon'dan iki ürün siparişi verdim. Kargom günlerce Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmedi. Bu mağduriyetten dolayı Amazon müşteri temsilcisi ile yaptığım yazışmada, para iademin yapılacağı ve mağduriyetimi gidermek adına ürünlerin teslim edildiğinde bende kalabileceğine dair ...
17 haziranda aynı saatte 3 adet ürün aldım. Aldığım ürünler teslim edilmedi. Fakat sistemde ürünlerin teslim alındığı yazıyor. Muhatap bulamıyorum. Kargo firması ürünleri teslim etmedi. Amazon firması yakışmadı. Ürünlerim nerede bilmiyorum. Kargo firması ürünleri teslim etmeden nasıl ürünleri teslim...
Amazon Türkiye'den satın aldığım bir ürün, taahhüt edilen süre içinde elime ulaşmadı. Ürünü iptal etmek istiyorum ancak birçok engelle karşılaşıyorum. 'Bu ürün iade için uygun değil' uyarısı alıyorum. Paramı ödedim, ürün gelmedi ve akıbetiyle ilgili bilgi verilmiyor. Amazon Türkiye'nin müşteri hizme...
Amazon üzerinden iki adet deodorant aldım. Kargo dağıtıma çıktı bildirimi gelmeden, teslim edildiğine dair Aras Kargo'dan Gmail'ime bildirim geldi. Ancak ne evime ne de bana herhangi bir teslimat yapıldı. Bir gün sonra ben gidip Aras Varsak şubesinden ürünü kendim aldım. Eve geldiğimde ise deodorant...
Amazon ürün tutarından ötürü 08.06.2025 tarihinde sipariş ederek ödemesini yaptığım teslim edilemedi, üstelik para iadesi de hala yapılmadı. Gümrükleme işlemini satış vaadindeki tutarlarla tamamlayamayacağınız ürünü neden satışa koyuyorsunuz? Çağrı merkezi "kurumsal müşterilerimiz gümrükleme maliyet...
Amazon.com.tr üzerinden aldığım ürünü, 2 Haziran 2025 tarihinde iade ettim. 15 gün geçti, para iadesi yapılmadı. Aradığımda, 30 gün hakkımız var, bekleyeceksiniz diyorlar. Güvenilir olduğu için burayı tercih ediyordum. En basit site bile en fazla 1 hafta içinde iade işlemini gerçekleştiriyor. Ayrıca...
Amazon’dan aldığım ürünü teslimat noktası gönderimli olarak seçtim, fakat teslimat noktası kapandığı için teslim edilememiş. Şubeden gelip alabileceğimle ilgili bir mail geldi. Şubeye gittiğimde, gönderici numaramı yanlış yazdığı için teslimat kodu bana gelmediğini ve ürünü teslim edemeyeceklerini s...
Amazon.com, kredi kartımdan ücretini tahsil etmesine rağmen ne ürünü gönderdi ne de para iadesi yaptı. Telefon ve e-posta yoluyla durumu bildirmemize rağmen herhangi bir dönüş olmadı. 27/05/2025 tarihinde iyzico/AMAZON.com.tr üzerinden 1.856,79 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Provizyon No: 1984...
Zamanında teslim edilecek diye aldığım ürün teslim edilmedi. Ben ona göre ayarladım her şeyi. Sürekli amazondan alışveriş yapan bir insanım ama son zamanlarda Aras Kargo ile çalışmaları beni yıldırdı. Amazon'a yakışmayan bir kargo firmasıdır Aras. Bir an önce buna çare bulunması lazım
28 Mayıs'ta verdiğim siparişin 3 Haziran'da gelmesi gerekiyordu. Önce bayram yoğunluğu denilerek teslimat 10 Haziran'a, şimdi de 14 Haziran'a ertelendi. 16 gündür bu ürün kargoya verilmiyor. Sorduğumda ise ne zaman gönderileceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor, sadece beklemem isteniyor. Stok durumu ...
"Amazon'a ürünümü teslim ettiği için teşekkür ederim."
Amazondan sipariş verdiğim ürün tarafıma ulaştırılmadan kargo tarafından iadeye gönderildi. Sanırım kedi maması siparişime taşıma esnasında zarar verdiler. Bir aydır Amazon ürün için para iadesi yapmıyor. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeme izin verilmiyor. Amazon bana teslim bile edilmeyen ürü...
Amazon'dan ürün aldım, iadesini 29 Mayıs'ta yaptım. 30 Mayıs'ta ürün teslim edildi. 6 Haziran olmasına rağmen sistemde hâlâ yolda olarak görünüyor, depoya teslim edilip incelenmesi bekleniyor. Oysa kargo şirketinden kontrol ettiğimde, ürünün 30 Mayıs'ta teslim edildiği açıkça görünüyor. Amazon ise s...
15 Mayıs 2025 tarihinde 407-9101883-9282744 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, görsel ve açıklamalara uygun olmayan bir ürün olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde bana haklı olduğumu ve durumu derhal düzeltecekleri bilgisi verilmesine rağmen, 24 Mayıs'ta tes...
Amazon üzerinden satın aldığım ve teslim edilmeyen ürünlerin teslim edildiği yönünde yanlış beyanda bulunulması nedeniyle Amazon tarafından mağdur edilmiş durumdayım. 11 adet ürün teslim edilmemiştir. Amazon'un kendi mobil uygulamasından MNG Kargo bilgi verdiği halde Amazon ürünleri teslim edildi ol...
Procsin boom Butter saç bakım yağım kırılmış bir şekilde teslim edildi, Ürünle ilgili satıcıya ulaşamayıp yorum olarak yazdığım halde dönüş sağlanmadı. Amazon firmasından aldığım ürünün iadesi veya yeni ürün ile değişimi sağlanmadı. Ürünüm yenisini veya para iadesi rica ediyorum.
