to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 6 Mart tarihinde 406-0467675-7939567 numaralı siparişimle biri kitap, diğeri gıda ürünü olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerin 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılmadı, 10 Mart’ta ise DHL Kargo Yaylacık şubesi tarafından dağıtıma dahi çıkarılmadı. Kargodan yanıt alamayınca Amazon müşteri hizmetlerini aradım, bana öncelikle o günün kargosunun dağıtıldığı, biraz beklemem gerektiği ve kargomun en geç 11 Mart günü mutlaka teslim edileceği söylendi.
11 Mart’ta da herhangi bir teslimat yapılmayınca tekrar Amazon’u aradım ve H**** Bey ile görüştüm. Kargo şirketine ulaşamadıklarını, sorunla ilgili talep açtığını belirtti. Bir yetkiliyle görüşmek istediğimi söylediğimde hatta beklememi rica etti, ardından tekrar hatta döndüğünde talebimi aldığını ve yetkilinin beni gün içinde mutlaka arayacağını ifade etti. Buna rağmen Amazon tarafından hiçbir şekilde aranmadım, sorunun çözümü için herhangi bir destek almadım.
Şu anda kargom teslim edilmeden, tamamen benim dışımda gelişen sebeplerle iade sürecine alınmış ve ürünler geri gönderilmektedir. Amazon’a güvenerek aldığım ürünler bana hiç ulaşmadan iade sürecine sokuldu ve Amazon bu sorunu çözmek adına yeterli desteği sağlamadı. Ben para iadesi değil, sipariş verdiğim ürünlerin en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Amazon hesabımda 1000 TL tutarında ve 10 yıl geçerli bir hediye kartı bakiyesi bulunuyor. Farklı zamanlarda, farklı ürünler satın almak için bu bakiyeyi kullanmak istediğimde, sadece amazon.com.tr’de satılan ürünlerde geçerli olduğuna dair uyarı çıkmasına rağmen ödeme ekranında hediye kartı pasif ka...
Merhaba, Amazon Türkiye üzerinden 06.07.2025 tarihinde satın aldığım 3 adet Old Spice marka deodorant 08.07.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir deformasyon olmamasına rağmen, satın aldığım ürünlerin üzerinde, ekte görsellerini paylaştığım şekilde ezik ve göçük gibi deforma...
Amazon internet sitesinden ilk defa alışveriş yaptım. 2 li set halinde sipariş verdiğim kitap tek kitap olarak teslim edildi. Teslimat yapan kargo firmasındaki arkadaşa eksik kitap olduğunu belirttim. Kendisinin bir şey yapamayacağını söyledi. Amazon müşteri temsilcisi arkadaş ile yazıştım. Kitap he...
Amazondan aldığım can yayınlarına ait intermezzo kitabının sayfaları eksik çıktı, kitabı 8 Haziranda aldığım için şuan sistem hiçbir telafi sunmuyormuş? Kitap alınca tek tek sayfalarını kontrol etmeyi beklemek mantıklı mı bunu kim yapıyor? Yasal olmayan bir şekilde korsan ürün satıp bir de telafi ed...
10.04.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Hikvision marka 256 GB mikro SD kart satın aldım. Ürün 10.06.2025 tarihinde bozuldu. Hikvision müşteri hizmetlerini aradım, 'Bizden almadınız, yardımcı olamayız' şeklinde yanıt verdiler. Amazon.com.tr'ye ulaşmak ise neredeyse imkânsız. Hafıza kartı elimde...
Yorumlar