to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart tarihinde Amazon üzerinden tamamı kitaplardan oluşan bir sipariş verdim. Prime üyesi olduğum için ürünlerimin 3 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 405-2449459-0471558’dir.
Siparişim Kargoist adlı kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyor ancak kargo takip numarası bulunmadığı için hiçbir şekilde gönderimi takip edemiyorum. Kargoist firmasına telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap verilmiyor, WhatsApp hattına da yazdım fakat geri dönüş yapılmadı. Kargom kayıp mı edildi, nerede bekliyor, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Hangi gün teslim edileceğine dair net bir bilgi veremediler, yalnızca kargo firmasıyla görüşüp süreci hızlandırmaya çalıştıklarını söylediler. Aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hızlanma veya somut gelişme olmadı, siparişim hala ortada yok.
Amazon’a ve Prime hizmetine güvenerek verdiğim siparişin bu şekilde belirsiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti. Başka bir firmadan sipariş vermiş olsaydım en azından ürünlerimin hangi gün elimde olacağını bilirdim. Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 21 Kasım 2025 tarihinde kitap siparişi verdim. Prime üyelik kapsamında hızlı teslimat vaadi sunulmasına rağmen bugün 27 Kasım olmasına karşın, yani 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. “Prime ile hızlı teslimat” ayrıcalığı söylenmesine rağmen, bu ...
Amazon.com uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Ac5016911 takip numaralı siparişimi 4 Şubat’ta oluşturdum. Siparişi verirken ertesi gün teslim edileceği yazıyordu, daha sonra sistemde 6 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi çıktı ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihinin sü...
4 Eylül'de Amazon üzerinden verdiğim ve 12 kitaptan oluşan siparişim iki parça halinde kargoya verilecekti. Sistem üzerinden teslimatın 9 Eylül Salı günü gerçekleşeceği bilgisi yer alıyordu. Kitaplardan 3 tanesi 8 Eylül'de elime ulaştı, kalan 9 kitap ise yine 8 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim edildi. ...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim kitap seti, 405-8203582-2385964 numaralı siparişim için 19 Aralık tarihinde sistemde “koli hane sakinlerinden birine teslim edildi” şeklinde görünüyor. Ancak ne evimde ne de apartmanımda böyle bir teslimat yapılmadı, herhangi bir paket tarafıma ulaşmadı ve kargonun ...
Amazon üzerinden verdiğim 404-3225893-7306732 numaralı siparişime ait, içinde kitap ve kırtasiye ürünlerimin bulunduğu DHL kargom 481792274971 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresi olarak iş yerimin konumunu vermiş olmama ve teslimat günü iş yerimde olmama rağmen, sistemde “geldik, ...
Yorumlar