to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026’dan beri Amazon üzerinden aldığım kitaplarla ilgili yaşadığım bir sorunu artık çözülmesini umut ederek yazıyorum. Amazon’dan toplam 980,83 TL tutarında birkaç kitap satın aldım, ödemeyi banka kartım, hediye kartı ve indirim kuponu kullanarak yaptım. Sipariş numaram 407-8861835-8810756’dır.
Bu siparişte Amazon lojistik tarafında “bir sorun oluştu” denilerek aynı kitaplar tam 3 defa tarafıma gönderilemedi. Her seferinde siparişler iptal edildi ve bana “Tekrar alın, bir sorun olursa bizimle iletişime geçin” denildi. Ancak bu süreçte ilk 150 TL’lik hediye kartım ve üzerine kullandığım 100 TL indirim kuponum fiilen boşa gitmiş oldu. Şu anda aynı kitapların fiyatlarının 10 gün sonra ne olacağı belli değil, üstelik kitaplardan birinin stokta olmadığı söyleniyor olmasına rağmen bana hâlâ “tekrar alın” deniyor.
Ben Amazon’dan, ilk verdiğim siparişteki şartlar korunarak aynı kitapların tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Kart limitim uygun olmasına rağmen, stok ve fiyat belirsizliği nedeniyle yeniden alım yapmak istemiyorum. Kullanmış olduğum hediye kartı ve indirim kuponu avantajlarım korunarak, iptal edilen bu siparişin kitaplarının bana gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. İlk siparişimde yaklaşık 400 TL ödeme yaptım ve siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan 2 gün sonra iptal edildi. Bunun üzerine aynı kitapları tekrar sipariş verdim, bu kez yaklaşık 550 TL civarında, önceki siparişten daha yüksek bir fiyat ödeyerek ...
28 Ekim’de Amazon’dan 3 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ıa0000010120). Siparişim bugün teslim edilmeliydi fakat “Ne yazık ki gönderinizle ilgili bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Para iadenizi 14 gün içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir mesaj a...
Amazon Prime üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi 17 Ocak tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi olarak 20 Ocak görünüyordu. Teslim tarihine yaklaşınca, siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin “satıcıya geri dönüy...
22 Aralık tarihinde Amazon üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişte yer alan kitapların tutarları yaklaşık olarak 148 TL ve 185,15 TL idi. Kargo süresi sürekli uzadığı için, ürünler bana hiç ulaşmadan siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra sistemde muhtemelen yanl...
6 temmuzda 408-4786060-8950703 numaralı siparişimde iki adet kitap ve başka ürünler sipariş ettim. Tüm ürünler hiçbir korumaya kağıda vs sarılmadan aynı koliye konmuş. Kitaplar diğer ürünler nedeniyle zarar görmüş ve yırtık olarak geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim iade talebi oluşturdum. ...
Yorumlar