to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Prima Premium Care bebek bezi siparişi vermek istiyorum ancak sistem sürekli siparişlerimi iptal ediyor. 26 Ağustos’ta 52’lik bebek bezi siparişi verdiğim için, dünden beri yeni bebek bezi siparişlerim “sipariş alındı” ifadesinin hemen ardından otomatik olarak iptal ediliyor. Gerekçe olarak da daha önce benzer bir ürün almış olmam gösteriliyor.
Bebeklerin günde en az 4–5 kez bez değiştirdiği düşünülünce, bu uygulama hem mantıksız hem de aileleri gerçekten zor durumda bırakıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişlerimin sadece daha önce benzer ürün aldığım için iptal edildiği söylendi; bunun dışında tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Amazon’un bu anlamsız engeli kaldırarak Prima Premium Care bebek bezi siparişlerimi sorunsuz bir şekilde verebilmemi sağlamasını ve bu tür temel ihtiyaç ürünlerinde müşterileri mağdur etmeyecek bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 408-1194238-5222738’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişimi iptal etmek için 10 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ürün “teslim edilebili...
21 Aralık Pazartesi günü Amazon.com.tr üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimi tamamladıktan bir süre sonra, her iki siparişimin de hesabımda görünmediğini fark ettim. Sipariş esnasında ekranda güvenlik hatası ve hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı aldım, sonrasında ise siparişlerime...
Amazon üzerinden 3 Mart tarihinde bir ofis koltuğu siparişi verdim. Ürün için teslimat günü net olarak belirtilmiş olmasına rağmen, Amazon siparişi bir hafta boyunca kargoya vermedi ve tam varış günü olan 9 Mart’ta hiçbir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti. Ürün aynı zamanda satışa da kapatılmı...
17 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan bir ürünü 5.400 TL bedelle Sakarya’dan sipariş verdim. Sipariş numaram 407-5755826-2087553’tür. Siparişim oluşturulduktan sonra “siparişiniz alınmıştır” şeklinde teşekkür mesajı geldi. Ancak yaklaşık yarım saat sonra, herhangi bir detay...
Uzun zamandır Amazon hesabımdan indirimli ürün almak istediğimde sistem otomatik olarak işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlendirip siparişimi iptal ediyor. Farklı indirimli ürünlerde ve birçok siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle Amazon’u sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu iptaller ...
Prima 
Yorumlar