to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Kitaplar Satıldı, Kargoya Verilmedi, İade Onaylanmadı
Amazon üzerinden BKM satıcısından “Akıldan Bela” ve “Çağdaş Rus Dili Morfolojisi” adlı kitaplardan üçer tane sipariş verdim. Ürünler stokta yok olmasına rağmen bana satıldı ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişlerim bir türlü kargoya verilmedi.
Teslimat tarihleri sürekli güncelleniyor ancak ürünler hiçbir şekilde gönderilmiyor. İptal ve iade talebime rağmen de iadelerim onaylanmadı. İlgili sipariş numaralarım 171-3707633-4353931 ve 171-8382341-7993152 olup, hem ürünleri alamadım hem de param iade edilmedi.
Ürünler madem stokta yoktu, satışa açık tutulmaması ve en azından sonrasında hızlıca iptal/iade sürecinin tamamlanması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için siparişlerimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarların ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hâlâ umurlarında değil. Kaç kere e-mail attım sohbet başlattım aradım yine de bir çözüme kavuşturmadılar.
