SteelSeries Arctis Gamebuds Kulaklığı Yerine Deterjan Ve Sprey Gönderilmesi

Amazon uygulaması üzerinden SteelSeries Arctis gamebuds Gaming Earbuds marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 9.000 TL olmasına rağmen, elime kulaklık yerine bulaşık deterjanı, koltuk altı spreyi ve saç spreyi gibi alakasız ürünler ulaştı. Böyle yüksek tutarlı bir alışverişte bu şekilde alay eder gibi yanlış ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişi dün verdim ve ürün bugün teslim edildi. Teslimatı açtığım anda yanlışlık olduğunu gördüm ve hemen Amazon üzerinden destek almaya çalıştım ancak canlı desteğe de ulaşamıyorum. Satıcı Amazon olarak görünüyor, bu nedenle sorumluluğun da doğrudan Amazon’da olduğunu düşünüyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin acilen iade alınmasını, ödediğim yaklaşık 9.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma geri ödenmesini ve mümkünse sipariş verdiğim SteelSeries Arctis gamebuds kulaklığın doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ciddi karışıklıkla ilgili inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.