Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi, Kupon Hakkım İade Edilsin

11.11.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 500 TL’lik fırsat kuponunu kullanarak Philips Viva Collection Meyve Sıkacağı (kompakt tasarım, quickclean teknolojisi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişten yaklaşık 10 dakika sonra, 11.11.2026 saat 19.20 civarında kredi kartıma ücret iadesi bildirimi geldi ve siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Tüm gün bu kuponu kullanabilmek için özellikle beklemişken, ödemeyi yapmama rağmen siparişimin kısa süre içinde tek taraflı olarak iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 406-3827548-1624365’tir.

Bu nedenle, kupon hakkımın aynen iade edilmesini, aynı veya eşdeğer ürünü aynı kampanya şartlarıyla yeniden satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.