to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Evdekieczanem satıcısından 12 Nisan tarihinde bir eklem takviyesi satın aldım. Siparişimin kodu 408-5521372-9587502. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ depoda görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte hem Amazon hem de Evdekieczanem ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak hiçbir somut adım atılmadı. Ürün ne kargolanıyor ne de sipariş iptal edilip iadem yapılıyor. Artık ürünü beklemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, iptal ve iade işleminin yapılamadığı söyleniyor ve tekrar tekrar kayıt açmak dışında hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ayrıca Amazon sitesi üzerinden bu satıcı ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istediğimde, firma hakkında yaptığım olumsuz yorumların da yayınlanmadığını, engellendiğini görüyorum. Bu durum hem şeffaflık açısından hem de diğer müşterilerin doğru bilgilendirilmesi bakımından beni ayrıca rahatsız ediyor.
Yaşadığım bu süreç sebebiyle diğer müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için Evdekieczanem adlı satıcıdan alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ocakta verdiğim sipariş gününde teslim edilmedi, sipariş no 403-9899812-6097103. Kargo takibine baktığımda hep aynı noktada görünüyordu, müşteri hizmetlerine bildirdim siparişi iptal ettiler, ücret iadesi 5-7 gün içerisinde dediler. 19 Ocak tarihinde kartıma baktığımda ücret iadesi hala yapılmamış...
Amazon üzerinden bir cüzdan siparişi verdim. 23 Mart Pazartesi günü verdiğim siparişim için sistemde 25 Mart teslim tarihi görünüyordu. Ancak 25 Mart’ta ürün teslim edilmedi ve aynı gün müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünü 26 Mart’ta teslim edeceklerini söylediler. 26 Mart günü bu kez teslimat ekr...
Amazon üzerinden 14 kasımda 407-7473191-2437106 sipariş numaralı siparişimi kasim indirimleri ile 3700 liraya aldım. Kargo firmasına verildi gözüküyor. 20 sinde iletilecek olarak gözüküyordu. Kasim 20 geçti ürününüz gecikiyor açıklaması geldi. 4 gün daha bekledim. Kargo firmasını aradım böyle bir ka...
25 kasımda indirimli bir siparişi verdim, ürün sağlayıcısı amazon.com.tr tarafından ürün gönderilmeyip askıya alındı. Müşteri hizmetlerine geçte olsa ben ürünü istiyorum, para iadesini kabul etmiyorum diye belirtmeme rağmen isteğim dışında para iadesi yapılmış. Benden aynı ürünü tekrar sipariş etmem...
Yorumlar