Sebepsiz Sipariş İptali Ve Geciken İade Şikayeti

Nurten

13 Mayıs 10:04

10 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Tefal marka krep tavası siparişi verdim. Sipariş numaram 404-8932779-1568366 ve ürün için 1.699 TL ödeme yaptım. 11 Mayıs 2026 tarihinde Amazon’un kendi sayfasından kargo takibi yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Buna ek olarak para iademin de ancak 18 Mayıs’ta yapılacağı söylendi.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. 25 Mart tarihinde verdiğim başka bir siparişimde de aynı şekilde gerekçesiz iptal ve gecikmeli iade problemiyle karşılaştım ve o siparişimde param ancak 13 Nisan’da iade edildi. Üstelik bu iade için defalarca müşteri hizmetlerini aramam gerekti.

Kendini kurumsal olarak konumlandıran bir firmanın, ürünleri indirimli gösterip siparişi aldıktan sonra herhangi bir açıklama yapmadan iptal etmesi ve bu süreçte günlerce paramı kullanıyor olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, şu an beklemede olan iademin derhal hesabıma geçirilmesini ve tekrar eden bu uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Tefal

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edildi Ve Stoklar Tükendi Tekrar Gönderim Talebi

Saime

Amazon

10 Mart 00:16

485

Amazon üzerinden Philips 5000 serisi elektrikli mop satın aldım. Siparişi 05.03.2025 tarihinde verdim, siparişim onaylandı ve ben de kargoya verilmesini beklemeye başladım. Ancak ürün elime ulaşmayınca kontrol etmek istediğimde, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

siparisim-sistem-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-ve-stoklar-tukendi-tekrar-gonderim-talebi-1.jpg

Sepetteki Ürünün Fiyatı Arttı, Siparişim İptal Edildi Çözüm Sunulmadı

Abdullah

Amazon

22 Kasım 2025 23:26

523

22.11.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Samsung a56 256 GB ürünü için gün boyu fiyat takibi yapıyordum. Ürün fiyatı 21.297 TL olarak görünüyordu, sepetime ekledim, ödeme aşamasına geçtim. Zaten gün boyunca ürün 21.197–21.297 TL bandında görünmekteydi. Hediye sepetimi de oluşturduktan sonra sipa...

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Şoku!

Yavuz

Amazon

03 Ağustos 2025 05:39

673

Amazon.com.tr'den bir sipariş verdim. Kartla ödeme yaparken banka güvenlik teyidi için beni aradı. İşlemin bana ait olduğunu onayladım. Siparişe geri döndüğümde 'Sipariş iptal edildi, baştan oluşturun.' mesajı çıktı. Bu anlattıklarım aynı anda gerçekleşti. Yeni bir sipariş verdim. Fakat bir de ne gö...

siparis-iptali-sonrasi-fiyat-artisi-soku-3.jpg

Ödeme Çekildi Ama Sipariş İptal Edildi: Hemen İade Talebi

Habip

Amazon

31 Aralık 2025 21:30

402

Amazon Türkiye üzerinden “Lunatic 53161 Türkçe q Siyah Klavye Sticker” adlı ürünü bugün 69,90 TL’ye sipariş verdim, ödeme aşamasında kartımdan tutar çekildi ve buna ait dekontum da mevcut olmasına rağmen saatler sonra “ödeme başarısız” şeklinde bir e‑posta alarak siparişimi iptal ettiler. Şu anda h...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Güvenlik Gerekçesiyle Sürekli İptal Ediliyor Çözüm Sunulmuyor

Mert

Amazon

11 Kasım 2025 09:02

571

Amazon.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max 2 TB modelini satın almak istedim. Siparişimi Bilecik Merkez adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödememi tamamladım. Ancak iki gündür “İzni olmayan bir kişinin Amazon hesabınıza eriştiğini ve sipariş vermeye çalıştığını düşünüyoruz. Güvenliğiniz için bu ...

amazon-siparisim-guvenlik-gerekcesiyle-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Tüm Amazon Ödeme Şikayetlerini Gör