Amazon’da Onaysız Ve Tekrarlanan Yanlış Kargo Teslimatı

Amazon üzerinden verdiğim son siparişimde kargo, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve şahsıma teslim edilmeden, kim olduğu bile belli olmayan bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor; aynı hatayı ikinci kez yaşamaktayım.

Teslimatın kime ve nereye bırakıldığı konusunda bilgilendirilmedim, ne arandım ne de kapıma gelindi. Teslim edildi görünüyor ancak ürün fiilen benim elimde değil. Kargo görevlilerinin, alıcının açık onayı olmadan başkasına teslimat yapmaları hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Bu yanlış teslimatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve teslimat süreçlerinizin gözden geçirilerek, kargoların yalnızca alıcıya veya açıkça onayladığı kişilere teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için de ilgili siparişimle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.