Promosyon Oyun Kodu Verilmiyor: Amazon Ve Nvidia Sorumluluğu Paylaşıyor

24 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Gigabyte VGA nvıdıa 12GB gddr7 RTX5070 eagle oc sff GV-N5070eagle oc-12GD ekran kartını satın aldım. Bu ürünün yanında promosyon olarak 007 First Light oyunu hediye olarak belirtiliyordu ve satın alırken kampanya hâlâ Amazon’un ürün sayfasında aktif şekilde görünüyordu.

Promosyon oyun kodunu almak için önce Amazon ile iletişime geçtim, ancak beni kampanyayı düzenleyen taraf olduğu için Nvidia’ya yönlendirdiler. Nvidia tarafına ulaştığımda ise kampanyanın 16 Haziran’da sona erdiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ve bu konuda Amazon’a başvurmam gerektiğini söylediler. Nvidia TR de aynı şekilde kampanyanın bittiği bilgisini verip, perakendeci olarak Amazon’un yardımcı olması gerektiğini iletti.

Amazon’a tekrar yazdığımda bu ibarenin (promosyon kampanyasının) ürün sayfasında bulunup bulunmadığını kendilerinin bilemeyeceğini, benden bunun ekran görüntüsünü istediklerini söylediler. Satın alırken Amazon’a güvenerek böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmediğim için, kampanya ibaresinin ekran görüntüsünü almamıştım. Şu anda Amazon da Nvidia da sorumluluğu birbirine atıyor ve tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

Ben ürünü alırken Amazon’un sitesinde 007 First Light oyunu hediyesi açıkça göründüğü için bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve 007 First Light oyun anahtarının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.