Prime Aynı Gün Teslimat Vaadi Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Kuryeci Notları

Amazon Prime üyesiyim ve özellikle aynı gün teslimat avantajı için bu hizmeti kullanıyorum. Ancak son 2 aydır sürekli olarak aynı kargo teslimat sorununu yaşıyorum. Son olarak 171-4733557-7906713 numaralı siparişimde, tüm gün evde olmama rağmen kuryenin beni aradığına ve ulaşamadığına dair bir bilgi düşülmüş, fakat ne bir telefon araması aldım ne de kapı zilim çaldı.

Sitede aynı gün teslimat vaadi olmasına rağmen artık hiçbir siparişim zamanında ve belirtildiği şekilde teslim edilmiyor. Her seferinde “aradık ulaşamadık” denmesine rağmen gerçekte böyle bir arama olmuyor, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise maalesef çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim ve yardımcı olunmadı. Prime ücreti ödeyerek aldığım hizmetin taahhüt edildiği gibi sunulmasını, aynı gün teslimat avantajının gerçekten uygulanmasını ve kuryelerin gerçeği yansıtmayan “ulaşılamadı” notlarıyla süreci geçiştirmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.