to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’ten Ağustos 2025’e kadar Amazon Prime üyeliği adı altında her ay kredi kartımdan 49,90 TL ücret kesilmiş. Bu üyeliğin açıldığından hiçbir şekilde haberim olmadı, uygulamayı veya Prime hizmetlerini de hiç kullanmadım. Durumu tamamen tesadüfen Ağustos ayında fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği iptal ettirdim. Ancak sadece Ağustos ayında kesilen 49,90 TL’yi iade ettiler, diğer aylarda çekilen ücretlerin iadesi için yardımcı olmadılar.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliği benim ya da bir başkasının açmış olabileceğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Benim tercihim olmayan, hiç kullanmadığım bir hizmet için aylardır ücret ödemek zorunda bırakıldım. Bu süreçte Amazon Prime’a hiçbir şekilde giriş yapmadım, herhangi bir hizmetinden faydalanmadım. Kredi kartım Amazon altyapısında kayıtlıydı ancak bu şekilde izinsiz para çekileceğini bilmiyordum.
Çekilen tüm Prime üyelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Amazon’dan Prime üyeliğiyle ilgili bir kampanya e-postası aldım. E-postada, Prime üyelik ücretinin 3 aylık 49,90 TL yerine aylık 24,90 TL olacağı belirtiliyordu. 11.07.2025 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak için Prime üyesi oldum. Ancak üyelik başlatmamın hemen ardından, daha...
Amazon Prime üyeliğim bilgim ve onayım olmadan defalarca yenilenmiş ve Yapı Kredi Bankası kartımdan yaklaşık 20 ay boyunca ücret tahsil edilmiştir. Haziran 2025 ve 2024 yıllarında, herhangi bir talebim olmadan üyelik otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Am...
Mart 2023'te Amazon'dan yaptığım bir alışveriş sonrasında, bana sormadan Amazon Prime üyeliğine üye yapıldığımı fark ettim. Bunun sonucunda her ay hesabımdan 39 lira para çekilmiş. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir üyelik butonu olmadığı için otomatik üye yapıldığım söylendi....
Amazon Prime adlı hizmete hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, hesabımdan 12 ay boyunca her ay 39,90 TL olmak üzere düzenli şekilde para çekildiğini fark ettim. Bu üyelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hiçbir şekilde Prime hizmetle...
Amazon Prime üyeliğimi 2023 yılının sonunda iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki yıldır kredi kartımdan her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Son olarak bu ay 49,90 TL tutarında bir ödeme alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimden beri hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanmadım. Buna rağmen, üyeliğimi yö...
Yorumlar