to read complaints and reviews, or file yours.Ölü Pikselli Monitör İadesi Depoda Takıldı Ve Para İadesi Gecikiyor
4 Kasım tarihinde Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden Asus TUF Gaming VG259QM5A model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel ve panel açıklığı olduğunu fark ettiğim için 5 Kasım’da kolay gelsin firması ile İstanbul’dan iade talebi oluşturdum ve kargo ile geri gönderdim. Kargo 6 Kasım’da Amazon deposuna giriş yaptı.
Amazon hesabımdaki siparişler bölümünde iade durumu 7 Kasım’dan bu yana “İadeniz alındı, ürün iadeniz depomuzda işleme alınıyor” şeklinde görünüyor ve süreç “depoda kontrol aşamasında” ibaresinde takılı kalmış durumda. Defalarca talep oluşturmama rağmen iadem depo sorumluları tarafından bir türlü işleme alınmıyor ve bankaya para iadem gerçekleşmiyor.
Ürün iademin depoda bir an önce kontrol edilerek onaylanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden bankaya iade edilmesini talep ediyorum.
