Ödemesi Tamamlanan Siparişin Haksız İptali Ve İade Talebi

09.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün için sipariş verdim, ödememi de online olarak gerçekleştirdim. Ancak 10.09.2026 tarihinde siparişim, ödeme yapılmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.

Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, ödemenin karşı tarafa başarıyla geçtiğini ve işlemde bir sorun görünmediğini öğrendim. Bankamdan aldığım ve Iyzico tarafından oluşturulmuş 09.09.2026 tarihli, 708,07 TL tutarındaki işlem dekontu da ödemenin yapıldığını açıkça gösteriyor.

Tüm bunlara rağmen siparişim iptal edildiği için hem ödediğim tutar hem de ürünüm konusunda mağdur durumdayım. 406-6475824-5996365 numaralı siparişimle ilgili olarak ya ürünümün aynı şartlarla yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 708,07 TL tutarın gecikme olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte ödeme alındığı halde siparişimin iptal edilmesinin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.