Amazon Ödeme alamıyorum

Amazon Prime üyeliğimden 2 aydır 2 kez ücret alınıyor ve çift olarak alınan ücretin iadesi için müşteri temsilcisi ile konuştum; ancak şikayet kaydı bile açmıyorlar. Ekstra alınan ücretlerin iadesini ve haberim olmadan 2 kez ücret kesilmemesini istiyorum.

11 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-5237975-2439545 numaralı siparişimde ürün için “ücretsiz teslimat” ibaresi görünmesine rağmen, ödeme aşamasında 354,87 TL kargo ücreti tarafıma yansıtıldı. Sipariş esnasında net bir şekilde ücretsiz teslimat bilgisine güvenerek alışveriş yaptım; a...

Amazon Türkiye üzerinden Prime üyelik satın almak istediğimde, ödeme aşamasında Troy kredi kartı altyapısını kullanmasına sistem izin vermiyor. Aynı Troy kartı, Amazon’daki normal alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanılabilirken, Prime üyeliğe geldiğinde işlem hiç alınmıyor ve üyelik başvurus...

Amazon üzerinden aldığım Amazon Prime üyeliğimi Ağustos 2025’te iptal etmeme rağmen, eşim de kendi Prime üyeliğini iptal ettiği halde her ay kartımdan para çekilmeye devam ediliyor. Başlangıçta 49,90 TL olan tutar daha sonra 69,90 TL’ye yükseldi ve yaklaşık 7 aydır düzenli olarak bu ücretler kartımd...

Amazon üzerinden vermiş olduğum 403-7711900-5626759 ve 403-5708674-9129150 numaralı siparişlerimle ilgili olarak 04.08.2025 tarihinden beri yaşadığım ödeme sorununu bir türlü çözemiyorum. Toplam 1.224,16 TL tutarındaki bu siparişlerin ödemesini banka kartımla yaptım, ancak Amazon ödemeyi almadığını ...

Kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan iyzico üzerinden Amazon Türkiye adına üç farklı tarihte çekim yapıldığını fark ettim. Oysa bu dönemlerde Amazon veya benzeri bir platformda herhangi bir aktif üyeliğim yoktu. 13.08.2025 tarihinde 465,46 TL, 09.09.2025 tarihinde 610,34 TL ve 11.01.2026 tarihin...

Amazon.com.tr üzerinden Vitra 330B1314 rezervuar iç takım, alttan su girişli, 6 L numaralı ürünü sipariş verdim. Ancak stokta olmayan bir ürün için ödeme alındı ve tutar 6 gündür kartımda bloke olarak bekliyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bugün 17.00’den sonra aramam ...

05/01/2026 tarihinde Amazon Prime Video üyeliğim için ödeme yapmaya çalışırken sistem bir anda hata verdi ve ekranda hata butonu çıktığı için işlemi tamamlayamadım. İşlemi tamamlayamadığım için aynı ödemeyi tekrar denemek zorunda kaldım. Daha sonra Ziraat Bankası banka kartı ekstremi kontrol ettiği...

Amazon Prime Video üyeliğim için ödeme yapmaya çalışırken sistem bir anda hata verdi ve aynı işlemi tekrar denemek zorunda kaldım. Bu esnada haberim olmadan peş peşe çok fazla çekim yapılmış. Ziraat Bankası banka kartımdan yaklaşık 8 defa, her seferinde 60 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL tut...

Amazon Prime üyeliğimi geçen ayın 15’inde satın aldım. Bir hafta sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ayın 15’ine kadar kullanım hakkım devam etmesi gerekirken hesabımdan tekrar 69,90 TL ücret kesildi. Buna rağmen sistemde üyeliğimin sonraki ay sonunda sona ereceği görünüyor ve bu durum fazla para k...

26 Aralık 2025 saat 21.44'te, haberim ve onayım olmadan hesabımdan 69,90 TL tutarında Amazon Prime TR için ödeme çekildi. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, deneme sürümü vb. bir kaydım olmadığını bildiğim halde bu işlem bir kez gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçtiğimde, ...

Iyzico üzerinden Amazon adıyla kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini, bu ay hesap ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Geçmiş ekstreleri de kontrol ettiğimde, 11 Aralık 2024 tarihinden bugüne kadar her ay kartımdan farklı tutarlarda çekim yapıldığını, son olarak bu ay ekstreme 64,90 TL ...

19 Aralık’ta Amazon.com.tr hesabım, olağan dışı ödeme faaliyetleri gerekçesiyle 72 saatliğine askıya alındı; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Askıya alınmadan önce yaklaşık 39.000 TL tutarında bir...

Uzun süredir Amazon’da Troy kart kullanmak istiyorum ancak sistem kartı kabul etmiyor. Site ve uygulamada Troy kartın desteklendiği söylenmesine rağmen yaklaşık 2 aydır kartımı kaydetmiyor ve ödeme almıyor, bu yüzden alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı...

21 Aralık saat 22.22’de, Ziraat Bankası Konya Ereğli şubesindeki hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Amazon Prime tarafından 651,98 TL tutarında bir işlem yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Amazon Prime’a herhangi bir üyelik başvurum, onayım ya da bu tutarda bir ödeme tale...

Amazon.com.tr üzerinden 405-6471472-7829946 numaralı siparişimde toplam 13.116,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında yanlış aldığım Samsung Galaxy TAB S10 Lite ürününü ödeme sonrasında iptal ettim. İptal sonrasında 1.098,55 TL’lik bir ödeme kalması gerekirken, şu anda Amazon hesabı...

8 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-5046743-4202750 numaralı siparişimi iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 10 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim ve 12 Aralık’ta Amazon’un eline ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ödeme kredi kartı ile yapılmasına ve ürünün Amazon tarafından teslim alınm...

Amazon Prime Video üyeliği için 14 Aralık tarihinde anneme ait iki farklı banka kartından aynı anda ödeme çekildi. Her iki karttan da yaklaşık 70 TL olmak üzere, toplamda iki kez ücret alınmış görünüyor. Bu hizmet için yalnızca bir kez ödeme yapılması gerekirken, aynı anda iki karttan çekim yapılmas...

Amazon üzerinden 17.12.2025 tarihinde Toshiba MG512e 20TB 7200Rpm 512MB - MG10ACA20TE model ürünü 78.338,74 TL bedelle şirket kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürünün faturası şahsım adına kesildi, oysa faturanın şirket adına düzenlenmesini istiyordum. Durumu fark ettikten sonra 18.12.2025 günü sa...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Daha önce Amazon Prime üyeliğim bulunuyordu ve bu üyeliğimi Mayıs 2025’ten sonra iptal etmiştim. Buna rağmen, iptalden sonra her ayın 30’unda kartımdan üyelik ücreti çekilmeye devam edilmiş. Kredi kartı ...

Ekim ayında Amazon üzerinden TP-Link TD-W9970, 300Mbps Fiber Modem/Router ürününü 1.305,00 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatının düzenli olarak düştüğünü fark ettim ve yaklaşık bir süredir fiyat 854,05 TL seviyelerine kadar geriledi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle ile...

Bosch markalı, içerisinde iki adet pense, bir adet cırcırlı anahtar ve iki tornavida bulunan, yaklaşık 57 parça olan hırdavat setini internet üzerinden satın aldım. Ürünün satış fiyatı ekranda 599 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme sonrasında hesabımdan 5.999 TL çekildiğini fark ettim. İşlem Iyzico...

27 Kasım saat 22.00 civarında Carrefour SA üzerinden Karaca rain 41 parça yemek ve kahvaltı takımı siparişi verdim. Ürünün fiyatı ekranda 599 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında hesabımdan hem yanlış tutar çekildi hem de iki kez çekim yapıldı. Iyzico üzerinden gerçekleşen bu işlemde, 599...

Amazon uygulaması üzerinden kullandığım alışveriş hesabım yaklaşık 3 aydır askıya alınmış durumda ve bu süre içinde herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hesabımın askıya alınma gerekçesi olarak yanlış ödeme yöntemi kullanımı belirtildi, ancak bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Destek hattına ve müşte...