Maymoda İade Sürecinde 3000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Maymoda’dan aldığım bir ürün için iade süreci başlattım ve ürün iade kodu ile gerekli işlemleri eksiksiz yaptım. Geçen ayın 27’sinden beri 3.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez ve neredeyse her gün yazmama rağmen her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar verildi. Sürekli “yatıracağız”, “işleme alındı”, “süreçte” gibi ifadeler kullandılar fakat ne somut bir adım atıldı ne de tek bir kez bile net bir tarih verildi. Uzun süredir aynı cümlelerle geçiştirilip bekletiliyorum.

Ücret iademin daha fazla gecikmeden ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte neden sürekli oyalanıp, net bir tarih verilmediğiyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.