Amazon müşteri iletişim numarası

1 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Nas Çanta adlı satıcıdan siyah, çapraz askılı kadın çantası siparişi verdim (Sipariş No: 402-8920531-1345964). Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak ürün hiç gönderilmedi. 7 Kasım 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim fa...

30 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Calvin Klein marka Loafer model bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 408-4113293-6735520). Ancak bugün, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve “teknik aksaklık” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Üstelik aynı ürün, aynı satıcı tarafından şu anda d...

2024 yılından bu yana Garanti Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak “Eğlence-hobi iyzico amozonprimet” açıklamasıyla 49 TL çekilmektedir. Benim böyle bir aboneliğim veya satın alma işlemim kesinlikle yok. Kartımı farklı alışverişlerde de kullanıyorum ve başka hiçbir şüpheli işlemle karşılaşm...

Amazon üzerinden 145329981 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Kargo Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Ürün dağıtıma çıktığında verdiğim adreste değildim ve adres değişikliği yaptım. Çarşamba gününden bu yana kargom ortada yok. Takip ekranında bir kargonuz iade oldu, bir kargonuz hatalı di...

18 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Eyüp Sabri Tuncer markalı sıvı sabundan 4 adet satın aldım. Ürünlerden 3 tanesinin iadesi sorunsuz şekilde yapılırken, kalan 1 ürün sistemde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İlgili sipariş numaram: 40392431645821113. Toplam...

Amazon Türkiye’den 171-4807149-0708323 sipariş numarası ile aldığım Philips 13'ü 1 Arada Erkek Bakım Seti mg7920/15 model tıraş makinesi kısa sürede arızalandı. Ürünü İstanbul/Kadıköy’deki yetkili servise götürdüm ve servis tarafından bayi değişim onay formu verildi. Servis, değişim işleminin ürünü ...

Amazon üzerinden 403-9650671-4549128 numaralı siparişimde kitaplar ve makyaj malzemesi aldım. 21 Ekim 2025 tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Tüm gün evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tesl...

18.10.2025 tarihinde Facebook'ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden Amazon'un resmi sitesine yönlendirildiğimi düşünerek 499 TL’lik bir ürün almak istedim. Ancak ödeme işlemi sırasında hesabımdan 4999 TL çekildi. Satın alma sonrası herhangi bir onay maili veya SMS’i almadım ve Amazon hesabımda da si...

Amazon üzerinden 08 Ekim tarihinde Scrikss Dolma Kalem Kartuşu siparişi verdim. Ancak 14 Ekim’de teslim edilen ürün, görseldeki ve açıklamadaki ile tamamen farklı olarak Pilot markasının kaligrafi kalemi kartuşu çıktı. Ürün Scrikss marka kalemime uygun olmadığı gibi, yanlış ürün gönderimi nedeniyle ...

10.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kızım için 300 TL ödeyerek Samsung Galaxy fe 23 gri telefon kılıfı satın aldım (Sipariş No: et308656). Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve ilgili belgeler elimde mevcut. Ancak ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 14.10.2025 tarihi...

14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 5 adet kitap ve 1 adet asetat kalemi siparişi verdim. Prime üyesi olmamın en önemli nedeni hızlı kargo hizmetinden faydalanmak istememdi. Ancak, Sakarya/Adapazarı gibi merkezi bir lokasyonda olmama rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala ...

12/10/2025 tarihinde Amazon.tr üzerinden iki ayrı siparişte toplam 17 adet 5 kg’lik rtv2 kalıp silikonu satın aldım (Sipariş numaraları: 403-0271939-5240328 ve 403-3420582-9293952). Ürünleri uygun fiyata bulduğum için toplu sipariş verdim. Ancak 13/10/2025 tarihinde, herhangi bir geçerli açıklama ya...

Amazon Türkiye üzerinden bugün sipariş ettiğim köpek taşıma çantasını iptal ettim. Ancak, iptal işlemi sonrasında sistemde adresimi değiştirmek istediğimde “değiştirilmiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve adresimi güncelleyemedim. Bu işlemi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bi...

07.10.2025 tarihinde saat 16:00’da Amazon üzerinden sipariş verdiğim JBL Tune 510BT kablosuz kulaklık yerine, kargodan 'Jnuobi' markalı ve 'ZD01' model adıyla farklı, kablolu bir kulaklık çıktı. Sipariş numaram: 83232207911819. Kargoda ne bir iade adresi ne de iletişim numarası vardı. Amazon müşteri...

7.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden pantolon siparişi verdim (sipariş numarası son 4 rakamı: 8360). Siparişim normalde bir günde teslimat (aynı gün 22:00'ye kadar) gözükmesine rağmen hesabımı kontrol ettiğimde teslimatın Cumartesi (11.07.2025) olduğunu gördüm ve bu nedenle müşteri hizmetleri...

2 Ekim Perşembe günü Amazon üzerinden Stanley termos ve sonrasında bir kolye satın almak istedim. Elimde bulunan 1750 TL değerindeki promosyon kodunu kullanmaya çalıştığımda, “3. Satıcılar tarafından satılan ürünlerde kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım. Farklı ürünlerde de denememe rağmen kod...

6 Ağustos’ta Amazon üzerinden Camper Pru model ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Camper müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası iade işleminin onaylandığı ve Amazon sistemine bildirildiği yönünde Camper’dan e-posta aldım. An...

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numarası bulamıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı yöntemler denememe rağmen herhangi bir yardım veya iletişim seçeneğine ulaşamadım. Hesabımla veya siparişimle ilgili bir numaram olmadığı için de ilerleyemiyorum. Amazon’dan beklentim, telefonla ulaşabi...

12 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Honor X9a 8/256GB modeli yanında Logitech k380 Bluetooth klavye hediyesiyle birlikte bir sipariş verdim. 17 Eylül 2025’te siparişim elime ulaştı, ancak sadece tablet teslim edildi ve klavye gönderilmedi. Antalya’da teslim aldığım bu siparişin numarası...

Amazon Türkiye üzerinden 7 Eylül’de toplam 1.502,83 TL tutarında banka kartı ile birçok kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-5703407-9885131. Siparişimde kargo firması olarak Aras Kargo görünmekte ve bana verilen takip numarası (113150311494505) ile gönderimi takip etmeye çalıştım. Ancak bu t...

26 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Cosori marka bir Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-5409513-5427562. Ürünün 1 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresimde ya da kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı ...

Amazon Türkiye'de satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Üye olduğumuz günden bu yana, müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Telefon, e-posta ve platform üzerindeki tüm iletişim kanallarını denememize rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Şikayet kaydı oluşturabileceğ...

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü ortada ne bir telefon numarası ne de bir e-posta adresi var. Koca bir şirketin bu kadar ulaşılmaz olması gerçekten anlaşılır gibi değil. Neyden sakınıyorlar, neden müşterilerden kaçıyorlar anlamıyorum. İşlerini çok düzgün yaptıklarını düşünüyor olabilir...