Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Üzerinden Yanlış Tutar Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Alamadım

Sureyya
18 Ekim 21:17
424

18.10.2025 tarihinde Facebook'ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden Amazon'un resmi sitesine yönlendirildiğimi düşünerek 499 TL’lik bir ürün almak istedim. Ancak ödeme işlemi sırasında hesabımdan 4999 TL çekildi. Satın alma sonrası herhangi bir onay maili veya SMS’i almadım ve Amazon hesabımda da siparişle ilgili bir bilgiye ulaşamadım.

Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçtim, ancak işlemin Amazon üzerinden gerçekleştiği belirtildi ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bankam ayrıca 24 saat sonra harcama itirazı başvurusu yapabileceğimi belirtti. Amazon veya Iyzico müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım, iletişim numarası bulamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir sipariş, fatura ya da üyelik numarası oluşturulmadı. Fazla çekilen tutarın iadesini ve işlemin iptal edilmesini, ayrıca Amazon tarafından yaşanan bu durumun incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Amazon Turkey Pe Adına Düzenli Para Çekiliyor

19 Ağustos 15:57
735

İzinsiz Amazon Prime Ödemesi Ve Üyelik İşlemi Hakkında İtiraz

Tc Özlem
23 Ağustos 15:43
667
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

Zekiye
28 Eylül 20:49
500
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri