Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Hediye Klavye Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
İbrahim
18 Eylül 2025 15:31
584

12 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Honor X9a 8/256GB modeli yanında Logitech k380 Bluetooth klavye hediyesiyle birlikte bir sipariş verdim. 17 Eylül 2025’te siparişim elime ulaştı, ancak sadece tablet teslim edildi ve klavye gönderilmedi. Antalya’da teslim aldığım bu siparişin numarası 406-5664446-6463552’dir.

Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece iade seçeneği sunuldu, başka bir çözüm önerilmedi. Ayrıca tedarikçi gnp İletişim ile de iletişime geçtim, ancak sorunun Amazon kaynaklı olduğu belirtildi. Siparişimin detaylarında Logitech k380 klavyenin hediye olarak yer aldığına dair elimde belge ve ekran görüntüsü mevcut. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ürünler sıfır, garanti kapsamındadır.

Daha önce Amazon’dan alışverişlerimde böyle bir eksiklik yaşamamıştım. Siparişi verdiğim şekilde, klavyenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Adrese İki Kargodan Biri Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Özgür
17 Ekim 2025 15:43
366

Amazon Siparişim Sürekli Ertelendi, Hâlâ Teslim Edilmedi!

profile
10 Ekim 2025 17:14
497
amazon-siparisim-surekli-ertelendi-hala-teslim-edilmedi-1.jpg

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
18 Ekim 2025 11:05
239
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri