Amazon müşteri iletişim numarası

Amazon üzerinden 408-1965629-2894740 numaralı siparişimde yer alan iki ürünün gönderimi, 04.09.2025 tarihinde bana ulaşmadan yolda çevrildi. Siparişimi İzmir Karşıyaka adresine teslim almayı beklerken, ürünler hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan geri gönderildi. Bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım s...

27.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcısından 1,18 L hacminde bir Stanley termos satın aldım (Sipariş No: 405-0114164-4415535). Ürün bugün elime ulaştı ve henüz hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Ürünün orijinalliğinden emin olmak ve ömür boyu garantiye kaydettirmek istiyorum. Ancak ür...

29 Ağustos tarihinde İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere Amazon üzerinden JBL kulaklık ve Scrikss kalem siparişi verdim. Evde olmadığım için siparişimle ilgili bir değişiklik yapmak istedim ancak Amazon'da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri departmanı bulunmuyor. Ne bir WhatsApp hattı...

21 Ağustos’ta Amazon üzerinden Royal Canin Exigent 4 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 404~7058939~8217948). Teslimat adresim Küçükçekmece 330. Sokak No:16 d:2 olarak belirtilmişti ve ürünün 23 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar ürün bana ulaşmadı. Satıcının iletiş...

Amazon Türkiye üzerinden 3 Ağustos 2025 tarihinde Lego Seyahat Anıları 41838 adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 171-8814985-8553142). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumu ile ilgili olarak Amazon’dan herhangi bir i...

Amazon’un web sitesinde veya uygulamasında herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir saattir iletişim numarası veya müşteri temsilcisi bulmak için uğraştım ancak hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Sadece iletişim eksikliği nedeniyle değil, genel olarak bir soru...

Amazon üzerinden satın aldığım Skechers D’lites model ayakkabımın dikişlerinde yaklaşık 3 aydır yırtılma meydana geliyor. Ürünün faturası ve sipariş numarası elimde mevcut, ayrıca garanti süresi de devam etmektedir. Satın almayı doğrudan Amazon internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 ...

Amazon’dan dün birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimin ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, fatura doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarıyla karşılaştım. Amazon tarafından e-posta gönderildiği belirtiliyor ancak e-posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmedi. Spam ve gerek...

25 Haziran tarihinde vermiş olduğum sipariş, 4-12 Temmuz arasında gönderilecektir ibaresiyle onaylandı ve sadece bu bilgilendirme yapıldı. 12 Temmuz geldiğinde ise gün içinde teslim edilecektir mesajı geldi, fakat bu tarihten sonra teslimat tarihi üç kez değişti. İzmir gibi merkezi bir lokasyona bir...

Amazon Türkiye'den Faber-Castell markasının sulu boya özellikli 24'lü kuru kalem boyalarından aldım. Ürün tanıtımında şu ifadeler kullanılmış: Faber-Castell Goldfaber Sulu Boya Kalemi, 24 Renk, Yüksek Pigment, Canlı Renkler, Su ile Çözünebilir, Dayanıklı Uç. Fakat gelen kalemleri deneyip boyama yapt...

Amazon Prime üyeliğimin iptalini istiyorum. Hesabımın geçici olarak kapatıldığını söylüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği belirtiliyor. Ancak herhangi bir iletişim numarası yok, e-posta ile de dönüş alamıyorum! Gördüğüm kadarıyla birçok kişi aynı durumda. Acilen bu durumun düzeltilmesini ...

Amazon Prime üyeliği yaptırdım. Kredi kartımdan 4 gün arayla ilk olarak 39,00 TL, ikinci seferde ise 49,90 TL para çekildi. Daha sonra 'Hesabınız geçici olarak kilitlendi.' uyarısı aldım. Böyle bir sistem görmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmam için kilitlenmiş olan hesaba girmemi istiyorlar. Ne bir ...

Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sitelerinde herhangi bir şey yok. Ürün satın aldım, eksik geldi. Kime, nereye bildireceğimi bilemiyorum. Hiçbir iletişim numarası veya canlı destek sekmesi de yok. Belki burada görürler, ilgilenirler diye umuyorum.

Merhaba yıllarda Amazon Prime üyeliğim var, neden hesabım kapatıldı. Amazon Hesabı Kapatıldı Sağladığınız bilgiler ödemeyi yapabileceğinizi doğrulamak için yetersizdir. Bekleyen siparişler iptal edildi. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin diyor...

Amazondan 50 inç TCL marka TV aldım. TV'nin kurulumunu servis yaptı. Tv de iri bir adet ölü piksel tespit edildi. Birkaç gün sonrası değişim onaylandı. Amazon ile yazılı iletişim birkaç gün sürdü, değişim ile ilgili sonuç alamadım. İade edebileceğim sürekli söylendi. TV ye zam geldiği için aynı ürün...

Amazondan 6 Ocak 2025 tarihinde 403-2985715-6516333 sipariş numarası ile IKEA Tealight Mum sipariş verdim, önce 15 Ocak 2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. 15 Ocak'ta hala kargoya verilmediği için teslim tarihi 20 Ocak 2025'e çekildi. 20 Ocak 2025 tarihinde de hala kargoya verilmediği...

Yaklaşık 1.5 yıl önce Amazon üzerinden aldığım JBL Flip 6 bluetooth hoparlör birden kapandı ve tekrar çalışmadı. Şarja taktığımda şarj olmadığını gördüm. Amazon üzerinden satıcı firma olan teknotekstil ile iletişime geçip garanti kapsamında ürünün değerlendirilmesini talep ettiğimde firmaya hiçbir ş...

Stanley marka 2.3 litrelik termos aldım, kapağı ezilmiş. Stanley gibi pahalı bir markanın ürününü gönderdiler. Değişim talep ettim, ürün değişime gitti ve geri gönderdikleri ürün, değişime gönderdiğim ürün. Paramı helal etmiyorum. İade taleplerinde de para iadesi sorunu yaşamış çoğu kişi, iade de ed...

Amazon uygulamasında kayıtlı olan kredi kartım kopyalanarak 09.12.2024 tarihinde gece yarısı benim haberim olmadan alışveriş yapılmıştır. Bu bir şirket açığıdır, müşteri temsilcisine asla ulaşım sağlayamıyorum. Herhangi bir müşteri iletişim numarası yok, acil dönüş yapılmasını bekliyorum.

Amazon indirimde diye 17 paket kedi maması aldım 4 paketi kargoladı. Ama 13 paketi defalarca müşteri hizmetleri ile yazıştığım halde kargolamadı. Ayrıca Ticaret Bakanlığı e-ticaret ile yönetmelik ve yasalarında e-ticaret firmalarının ve diğer ticaret firmalarına ait iletişim müşteri hizmetleri irtib...

Amazon üzerinden satın aldığım iki sipariş (numarası ve görseli ekte) iade ettim. İade kullarına uygun olarak gönderdim. Gönderi numaraları ekte yer alıyor. Ancak günlerdir iade yapılmadı. Bu yüzden iade için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak ne mümkün kesinlikle iletişim numarası ve ...

Amazon uygulaması üzerinden 5 adet 850 gr Çam Balı siparişi verdim. (Satıcı : Amazon.com.tr) Sipariş tarihi : 13 Kas 2024 sipariş. No. : 402-4543721-0423550 Kavanozlardan biri kırık geldi. Bazı kavanozlarda da kapağından sızıntı olmuş. Amazon uygulaması kırık olan için iade kabul etmiyor. Ayrıc...

Amazon Prime üyeliği yaptırdım. Ücretsiz deneme ama maalesef kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi yok, ulaşacağım kimse yok. Amazon üyeliğime giriyorum, uyarı veriyor. Fatura doğrulaması gerekli, mail gönderdik kontrol edin diyor. O maile giriyorum, tekrar Amazon'a giriş yapma sayfasına gönderiyor, te...