to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs tarihinde Kolay Gelsin kuryesi tarafından Amazon kargom için kapımın önünden arandım. Bana “Evde misiniz, kargonuz var, kapıyı açar mısınız? ” denildi, biz de evde olduğumuzu söyleyip hemen kapıyı açtık. Buna rağmen beklememize rağmen ne kapıya gelen oldu ne de zili çalan.
Aramadan yaklaşık 3 dakika sonra “190467164 takip, ac6703532 sipariş numaralı Amazon gönderiniz için sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir SMS aldım ve linkten fotoğraf eklenmişti. Oysa biz o sırada evdeydik ve kurye kapıya kadar geldiğini iddia etmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kuryenin aslında gelmediğini belirttim. Ancak sadece “talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir geri dönüş yapılmadı ve kargom acil ihtiyaç duyduğum bir gönderiydi.
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Mahallesi İpek Caddesi’indeki adresime ait bu gönderiyle ilgili, kurye tarafından “evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesinden dolayı mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak acil şekilde teslim edilmesini ve bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 4 Mart Çarşamba günü 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 3 gün ...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 176420264 takip numarası ile gönderildi. Kargo firması, teslimat zamanına kadar sürekli mesaj atarak bilgilendirme yaptı; hatta ilk etapta kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderdiler, ancak bu süre içinde de ...
Amazon üzerinden verdiğim ac5669603 numaralı siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 177497291 takip numaralı gönderim 08.03.2026 tarihinden itibaren sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Canlı takip ekranından her gün bakıyorum, kurye sokağımdan geçiyor, hatta yakınımdan dolaş...
Kolay Gelsin firmasına ait 154477816 takip numaralı, pa1230405 sipariş numaralı Amazon iade gönderim için dün tarafıma “Sizi adresinizde bulamadık, bir sonraki iş günü tekrar geleceğiz” şeklinde mesaj geldi. Ancak biz bütün gün evdeydik ve kapımız çalmadı, kimse gelmedi. Buna rağmen gelinmiş gibi gö...
Yorumlar