Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34859080

Kayıp Kargo Ve Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Seren
Amazon
13 Ocak 14:58
231

31 Aralık’ta Amazon üzerinden 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin hepsi ayrı ayrı kargolandı. İlk gelen kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak bir kırtasiyeyi seçmiştim, kırtasiye beni arayıp “teslim ettik” dedi ancak gidip baktığımda ortada kargo yoktu. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez paketi yandaki pastaneye bıraktıklarını söylediler, orada da kargom bulunamadı ve zu190644 no’lu kargom kayboldu.

Bu yaşananlar üzerine kargo firması DHL’i aradım ve yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim. Sonrasında diğer ürünlerim için iade talebinde bulundum ancak bu taleplerim kabul edilmedi ve ürünlerim hâlâ teslim edilmiyor. İki haftadır hem Amazon hem de DHL müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “takip ediyoruz” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Kaybolan zu190644 takip numaralı kargom için ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını, teslim edilmeyen diğer ürünlerimin de acilen tarafıma ulaştırılmasını veya bedellerinin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

kayip-kargo-ve-teslim-edilmeyen-urunler-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömer sonuçtan memnun değil

Amazon Ve Kargo Firmalarının Teslim Edilmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Ömer
Amazon
10 Ocak 20:41
785

Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim, DHL ecom, MNG Kargo ve Kolay Gelsin firmaları tarafından sorunsuz bir şekilde teslim edilemedi. Siparişlerimden biri DHL ecom ve ardından MNG Kargo ile, diğeri ise Kolay Gelsin firması ile taşınmaktaydı; ancak her iki kargom da zamanında tarafıma ulaştır...

amazon-ve-kargo-firmalarinin-teslim-edilmemesi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
amazon-ve-kargo-firmalarinin-teslim-edilmemesi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
amazon-ve-kargo-firmalarinin-teslim-edilmemesi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Amazon İade Sürecinde Yanıltıcı Adres Seçeneği Ve DHL Şube Sorunu

profile
Özlem
Amazon
25 Aralık 2025 11:44
477

Amazon’dan aldığım bir ürün için 18 Aralık tarihinde DHL Kargo üzerinden iade sürecini başlattım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iademi gerçekleştiremedim. Amazon’un iade ekranında “adresinizden DHL kargo ile ücretsiz alınsın” seçeneği çıkmasına rağmen bu seçenek hiçbir şekilde uygulanmadı....

1 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yılbaşı İçin Sipariş Edilen Çikolatalar Gecikmeli Teslim Edildi, İade Hakkı Reddi

profile
Hasan
Amazon
02 Ocak 12:05
160

Amazon üzerinden 8869145-7565158 numaralı siparişlerimle birlikte 3 kutu, toplam 16 paket çikolatayı yılbaşı için özel olarak sipariş ettim. Ürünlerin yılbaşından önce elimde olması gerektiği için teslimat tarihi özellikle yılbaşından 2 gün öncesine verilmişti. Ancak kargo, yılbaşı geçtikten 2 gün s...

yilbasi-icin-siparis-edilen-cikolatalar-gecikmeli-teslim-edildi-iade-hakki-reddi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Amazon Teslimat Amazon müşteri hizmetleri Amazon dhl Amazon teslim edilmeyen ürün
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri