to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden 8446 TL tutarında, ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Siparişimi dün oluşturdum ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo şirketi olarak Kargom Sende ile gönderilen ürünüm, belirtilen sürede teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Çorlu’dadır.
Teslimat gecikmesi üzerine hem Amazon müşteri hizmetlerini hem de Kargom Sende’yi bugün iki kez aradım. Her iki görüşmede de ürünün akşam 22:00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bu vaat yerine getirilmedi ve teslimat pazartesi gününe ertelendi. Ertesi gün teslimat vaadiyle alışveriş yapmama rağmen, bu söz tutulmadı ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
Şu an için ücret iadesi ya da başka bir talebim yok; ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Amazon Prime üyesi olarak, özellikle aynı gün ve ertesi gün teslimat vaadine güvenerek alışveriş yapıyorum. Ancak, Prime kargo şartları neredeyse hiçbir zaman yerine getirilmiyor. Son olarak 16 Eylül 2025 tarihinde, Amazon.com.tr satıcısından, aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim 408-8584236-20107...
Dağıtıma çıkan kargonun teslim tarihini yanlışlıkla erteledim. Saniyeler içinde kargo şirketini aradım fakat geriye dönük işlem yapamayacaklarını söylediler. Aynı gün teslim almam gereken kargonun sanki bir saat içinde teslim istiyormuşum gibi işlemi döndüremiyoruz dediler. Amazon temsilcisiyle ilet...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
03 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim ve 356,38 TL ödediğim siparişim (Takip Kimliği: ZS022427, DHL Gönderi Takip No: 242648049294) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir'dir. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, gönderinin günlerdir tra...
Amazon üzerinden Prime ile “Bugün Teslimat” seçeneğiyle aldığım BC3303753 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken tarihte adresime ulaşmadı. Teslimat adresim Tekirdağ Ergene Velimeşe olup, ürünün bugün eşimin doğum günü için hediye olarak gelmesini özellikle bekliyordum. Ancak ne kargo firmasıyl...
Yorumlar