to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Mercusys Halo H50G ürününü sipariş ettim. Siparişim için “ürün kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ve bana bir takip numarası iletildi. Ayrıca kargo sürecinin hızlandırılması için de talep oluşturuldu. Ancak kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün henüz kendilerine teslim edilmediğini öğrendim.
Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargoda olduğu söylendi fakat kargo şirketi bu bilgiyi doğrulamadı. Sistemde ürün kargoda gözüküyor ancak gerçekte kargo firmasına teslim edilmemiş durumda. Bu durum güvenimi sarsıyor.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Gerçek teslimat durumunun net olarak açıklanmasını, sürecin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim 8328599356574 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce verdiğim sipariş, İstanbul Maltepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Ancak Shiprocket sisteminde 26 Eylül tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Oysa tarafıma herhangi bir ürün ul...
25 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimin kargo firması olarak sistemde MNG görünmesine rağmen, beni DH...
Amazon üzerinden 11 Nisan tarihinde sipariş ettiğim kargom 30 Nisan günü teslim edilecektir olarak görünüyordu fakat elime ulaşmadı. Bugün 2 Mayıs kargo şirketini aradım ve bana ürünümün onların eline ulaşmadığını söylediler. Fakat Amazon uygulaması üzerinden ürünümün 18 nisanda kargoya verildiği ha...
15.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 407-5012649-1342763 numaralı Amazon siparişim (Kargo Takip No: 142330767), aynı gün saat 21:54’te “adres hatalı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve iptal edildi. Adres ve konum bilgilerimi tekrar kontrol ettim, tamamı doğruydu. İptal mesajı geç saatte geldiğ...
17 Eylül’de Amazon üzerinden Prime üyesi olarak çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 404-0908835-1197913). Siparişimin tahmini teslimat tarihi geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Prime üyesi olmama rağmen bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamak beni oldukça mağ...
Mercusys 
Yorumlar