İzinsiz Amazon Prime Ödemesi Ve Kart Bilgilerimin Silinmesi Talebi

İş Bankası kartıma ait bilgiler, daha önce Amazon Prime uygulaması üzerinden kaldırmış olmama rağmen sistemde kayıtlı kalmış ve benim bilgim ve iznim dışında kullanılmıştır. 20 Ocak tarihinde “iyzico/Amazon Turkey PE İstanbul TR” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında izinsiz bir ödeme kartımdan çekilmiştir.

Kasım ve Aralık aylarında kartımdan herhangi bir çekim yapılmadığı için Amazon Prime aboneliğimin ve kart kaydımın iptal olduğunu düşünüyordum. Buna rağmen Ocak ayında tekrar ödeme alınması hem güven kırıcı hem de benim açımdan mağduriyet oluşturmuştur.

Kart bilgilerimin Amazon/iyzico sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, iznim olmadan çekilen 69,90 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.