İptal Edilen Amazon Prime Üyeliği Sonrası Kredi Kartımdan Haksız Ve Tekrarlayan Tahsilatlar

Şikayetim üzerine hala 2 aydır 69,90 ücret alınıyor. Almadığım hizmetin karşılığında para ödüyorum. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Artık hukuki yollara başvuracağım. Aylardır uğraştığım ve enayi yerine koyulduğum için de maddi ve manevi tazminat davası açacağım.

İş Bankası kredi kartımdan Iyzico üzerinden, bilgim ve rızam dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Daha önce Amazon Prime üyeliğim vardı ve bu üyeliği Mayıs 2025’ten sonra iptal etmeme rağmen, iptalden sonraki her ayın 30’unda kartımdan üyelik ücreti tahsil edilmeye devam edilmiş. Kredi kartı ekstreme baktığımda, bu işlemlerin açıklama kısmında yalnızca “Iyzico/Amazon Turkey Pe İstanbul TR” ifadesi yer alıyor. İşlemler her ay düzenli şekilde yapılmış ve benim tespit edebildiğim kadarıyla toplamda 634,20 TL tutarında haksız ve tekrarlayan çekim gerçekleşmiş durumda. İptal ettiğim bir Amazon Prime üyeliği için Iyzico üzerinden halen düzenli ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımdan yapılan tüm haksız tahsilatların eksiksiz ve toplu şekilde iadesini ve bu üyelikle bağlantılı tüm tahsilatların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 8 aydır İş Bankası’na ait kartımdan Iyzico aracılığıyla Amazon adına her ay düzenli olarak çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 634,2 TL tutarında olan bu çekimlerin hiçbirine onay vermedim, Amazon üzerinden böyle bir üyelik, abonelik veya düzenli ödeme tanımlamadım. Ankara’da ikamet ediyorum ve bu işlemleri uzun bir süre sonra fark ettim. Bu durumla ilgili ne Iyzico ne de Amazon müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Kartımdan bu şekilde bilgim dışında düzenli çekim yapılması nedeniyle maddi olarak mağduriyet yaşıyorum ve güven kaybı oluştu. Kartımdan yapılan bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını, bugüne kadar gerçekleşen tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin hangi üyelik veya hizmete dayanarak yapıldığına dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu çekimlere sebep olan tüm üyelik, abonelik veya tanımlı işlemlerin kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum.