to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Telefon Kargoya Geldi, İade Talebim Engellendi
Amazon üzerinden Fırsat Kurdu isimli satıcıdan Cmf Phone 1 marka telefonu sipariş ettim, hemen ardından da aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık iki gün sonra ürün kargoya verildi ve adresime teslim edildi. Ürün elime gelir gelmez, ambalajını kesinlikle açmadan iade talebi oluşturmak istedim.
Ancak sistemde bu ürün için “Bu ürün iade için uygun değildir” uyarısı çıkıyor ve kod alıp iade sürecini başlatamıyorum. İlk defa Amazon’da böyle bir durumla karşılaşıyorum. 23 Aralık tarihinde yaşanan bu olaydan beri Amazon müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmıyor. Fırsat Kurdu isimli satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara bakmıyorlar.
Sipariş numaram 404-0704527-3815517’dir. Ürünün ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen iade talebimin sistemde engellenmesini kabul etmiyorum, iade hakkımın yasal olarak tanınmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Amazondan arayan hanımefendi bugün dönecek ya da mail atacaktı ama herhangi bir dönüş olmadı
