to read complaints and reviews, or file yours. 
12/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Galaxy Watch 4 Classic model akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, tüm kutu içeriği ve aksesuarları eksiksiz şekilde, Aras Kargo ile İstanbul’dan iade ettim. Sipariş numaram: 402-8802646-6445905. Ürünün ücreti olan 7.923,25 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Amazon’un ve satıcının belirttiği gibi 30 gün iade hakkım olmasına rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Gerekçe olarak “parmak izi var” gibi mantıksız bahaneler sunuldu. Ürünü teslim aldığımda doğal olarak kontrol ettim, beğenmeyince de hemen iade ettim. Tüm parçaları eksiksiz ve sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, hem Amazon hem de satıcı sorumluluğu birbirine atıyor ve kimseye ulaşamıyorum. İlk kez Amazon’dan alışveriş yaptım ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yasal iade hakkımın kullanılmasını, ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
27 Ekim’de Amazon üzerinden Apple Watch Series 10 model bir akıllı saat satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kullanılmış ve üzerinde çizikler vardı. Aynı gün Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgile...
27 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, satıcı tarafından belirtilen süre içerisinde tarafıma gönderilm...
Amazon üzerinden satın aldığım Xiaomi Watch kordonunu, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 16 Temmuz 2025 tarihinde ürün evimden teslim alınarak Amazon deposuna gönderildi. Ancak 20 Ağustos tarihi itibarıyla hâlâ kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle ...
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
21.10.2025 tarihinde satıcısı ve göndericisi Amazon olan bir cep telefonu (Samsung Galaxy a26) satın aldım. Sipariş numaram: 404-7436918-0436325. Teslim tarihi olarak 24.10.2025 gösteriliyordu, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle gör...
Samsung 
Samsung Telefon 
Yorumlar