to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
17 Aralık tarihinde Amazon üzerinden aldığım önlüğü 6 Ocak’ta iade ettim ve 7 Ocak’ta ürünün firmaya ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Buna rağmen 249,99 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Amazon’dan daha önce yaptığım alışverişlerde de ürünleri iade ettiğimde para iadesinin çok geç yapıldığını defalarca yaşadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası yok, mail atmak da mümkün olmuyor ve bu nedenle sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Hem iademin gecikmesi hem de müşteri temsilcisine ulaşılamaması beni mağdur ediyor. İade ettiğim önlük için 249,99 TL tutarındaki para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade süreçlerimin kontrol edilip tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
