Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürün Kargo Sırasında Kayıp Oldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Ercan
25 Aralık 2025 13:51
400

12 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden aldığım “New Balance Unisex Yetişkin ml408 Spor Ayakkabı ml408BS” model ürünü iade ettim. İade sürecini Kolay Gelsin kargo firması üzerinden yürüttüm ve gönderime ait takip numarası PA1176309’dur. Sistemde kargo, nakil sırasında kaybolmuş gibi görünmektedir.

Ürünüm iade sürecinde kaybolduğu için hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili çözüm üretilemedi.

Kaybolan ürünümün bedelinin iadesi yerine, aynı ürünün (New Balance ml408BS) tarafıma yeniden, ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

1766659515342.ekran-goruntusu-2025-12-25-134431.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İade Sonrası Kaybolan Ürünümün Akıbeti Belirsiz

profile
Mutlu
22 Kasım 2025 12:41
596

Amazon'dan İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

profile
İbrahim
03 Eylül 2025 12:22
1.482

Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Haydar
20 Ekim 2025 11:09
726

profile
03 Mart 2024 09:46
1.982
Amazon'dan  Alınan Ürünlerin Kolay Gelsin İle Gönderim Sorunu
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Para İadesi Sürecinde Tekrarlayan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Servet
06 Ekim 2025 10:14
608
amazon-para-iadesi-surecinde-tekrarlayan-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri