Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon'dan İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

profile
İbrahim
03 Eylül 2025 12:22
1.442

20 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Adidas ayakkabıyı arızalı olduğu için iade ettim. İade işlemini Amazon’un kendi satışı üzerinden gerçekleştirdim ve ürünün iadesi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı. Kargo takip numaram 129984949, sipariş numaram ise PA0978757’dir. Ürünü iade ettiğimden beri toplam 1.236,44 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı.

İade sürecinin 14 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün 20. Gün ve hala herhangi bir ödeme almadım. Amazon müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca görüştüm fakat her seferinde farklı açıklamalar yapıldı ve sürekli beklemem gerektiği söylendi. Son olarak hesabımda “Kayıp olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hala 48 saat daha beklemem gerektiği ifade ediliyor. Bu süreçte mağdur edildim ve aldığım ürünü kullanamadığım için mağduriyetim arttı.

Şu an yırtık ayakkabı giymek zorunda kalıyorum ve 20 gündür sizden hiçbir haber alamadım. Amazon’dan beklentim, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerim Kayboldu, Param İade Edilmiyor

profile
Muhammet
31 Ekim 2025 09:00
1.495
iade-edilen-urunlerim-kayboldu-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Para İadesi Sürecinde Tekrarlayan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Servet
06 Ekim 2025 10:14
560
amazon-para-iadesi-surecinde-tekrarlayan-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Haydar
20 Ekim 2025 11:09
674
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Para İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Sinan
12 Eylül 2025 04:15
654
iade-surecinde-belirsizlik-ve-para-iadesinin-gecikmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri