Amazon Hesap

Amazon.com.tr hesabıma giriş yapamıyorum. Dün ve bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabımın neden kilitlendiğiyle ilgili hiçbir bilgi...

Amazon hesabıma hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak bloke hatası alıyorum. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri hiçbir cihazdan hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 405-7524107-30147** numaralı bir siparişim bulunuyor ve İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. ...

Amazon.com.tr hesabım 6 Kasım tarihinde alışverişe kapatıldı. Tarafıma “iade ihlali” gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi, ancak hesabımla hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştirmedim. Hesabımda bakiye bulunmakta ve alışverişe kapatıldığı için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili Amazon müşte...

Amazon.com.tr hesabım verdiğim sipariş sonrası sebepsiz yere kilitlendi. Ücretini ödediğim Prime video uygulamamı da kullanamıyorum. Hesabımın açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat yok kartınızı yükleyin yok hesap ekstrenizi yükleyin gibi akil almaz taleplerde bulunuluyor. Prime ...

12 Kasım 2025 gecesi, uzun yıllardır kullandığım Amazon hesabımdan sipariş vermeye çalışırken, hesabımda şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle hesabım kilitlendi. Hesabımı kurtarmak için önce e-posta adresime bir kod gönderildi, ardından ise hesabımda kayıtlı olan ve artık kullanmadığım, imha ettiğim...

Amazon.com.tr üzerinden Insta360 X5 ve diğer ürünleri satın almak istedim, ancak son 2 gündür yaptığım tüm siparişlerim 3 kez iptal edildi ve hesabıma bloke konuldu. Bu nedenle hiçbir ürün satın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “24 saat içinde çözülecek” şeklinde otomat...

Amazon.com.tr Prime üyeliğimle ilgili olarak, 1 Kasım’da Halkbank kredi kartımla aylık 69,90 TL ödeyerek üyelik başlatmıştım. Ancak 13 Kasım’da bu kez Yapı Kredi kartımdan da aynı tutarda (69,90 TL) Prime üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Her iki işlem de aynı e-posta adresine bağlı Amazon hesab...

Yaklaşık 10 yıldır Amazon hesabımı aktif şekilde kullanıyorum. Son 3 gündür hesabımda daha önce verdiğim 7-8 siparişe ulaşamıyorum. Siparişlerimin ödemeleri tamamlandı ve ürünler teslim edildi, ancak şu anda bu siparişler görünmediği için iade işlemi de yapamıyorum. Hesabıma başka bir yerden erişim ...

Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık iki ay önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili e-posta onayı da aldım. Buna rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan son iki ayda toplam 99,80 TL (her ay 49,90 TL) üyelik ücreti çekilmeye devam etti. Üyeliğimi sonlandırmama rağmen ücret tahsi...

Yaklaşık bir haftadır Amazon üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi hesabımla giriş yapmak istediğimde, üyeliğim olduğu halde “kapatın, yeni üyelik alın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Amazon hesabıma giriş yapabiliyorum ve şifremi biliyorum, ancak güvenlik sorusunu doğru hatırlayamadığım için hesabıma tam erişim sağlayamıyorum. Güvenlik sorusunu yanlış girdiğim için “Çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfırlama işleminizi bloke ettik...

Aralık 2024 tarihinde Amazon'daki normal üyeliğim, 'sağladığınız bilgiler ödeme sahipliğinizi doğrulamak için yetersizdir' gerekçesiyle kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli aynı döngüde yönlendirildim ve bir yetkiliyle iletişim kuramadım. Hiçbir şekil...

10.11.2025 tarihinde gece saat 02:30 civarında telefonuma önce Tinder, ardından Amazon uygulamalarından doğrulama kodları SMS olarak gönderildi. Hayatım boyunca Tinder gibi uygulamaları hiç kullanmadım ve Amazon hesabımda da o saatte herhangi bir işlem yapmadım. Olay sırasında telefonum elimdeydi ve...

09 Kasım 2025 Pazar günü Amazon hesabımın şifresini değiştirdikten sonra, eski hesabıma bağlı tüm bilgilerim, alışveriş geçmişim ve Prime Video erişimim kayboldu. Prime Video’da kullandığım şifre de aynıydı ve artık bu platforma da giriş yapamıyorum. E-posta adresim ve telefon numaram güncel olmasın...

Amazon mobil uygulamasından Apple Watch 11 akıllı saat siparişi vermek istiyorum. Ancak son 1 haftadır sistem, gerekçesiz bir şekilde tüm siparişlerimi iptal ediyor. Farklı kredi kartlarıyla denememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Hesabımda bir sorun olabileceğini düşünerek yeni bir hesap açı...

Amazon Türkiye mobil uygulamasında yıllar önce eklediğim “Atatürk Mahallesi Ankara Caddesi” ile başlayan eski adresimi bir türlü silemiyorum. Defalarca denememe rağmen adres yerinde kalıyor, hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Yeni bir adres ekleyip onun üzerinden sipariş veriyorum fakat eski adresi sist...

Amazon Prime Video ve Prime üyelik hizmetlerinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür, hesabımı oluşturduğum ilk günden beri Prime Video’da hiçbir şekilde video oynatamıyorum; videolar hiç açılmıyor. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistem “onay için e-posta gönderildi...

Amazon hesabım yaklaşık bir hafta önce, benim isteğim dışında güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek kapatıldı. Daha sonra hesabımın eski haline döndüğüne dair bir e-posta aldım, fakat giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Şu anda faturalarımı, siparişlerimi ve tüm geçm...

8 Kasım’da Amazon uygulamasından 2900 TL ödeyerek kredi kartımla Oral b ağız duşu siparişi verdim. Ancak daha sonra hesabıma tekrar giriş yapmak isterken kullanıcı adımı hatırlayamadığım için hesabım bloke edildi. Şu anda hem uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ş...

Amazon hesabım, ödeme sırasında kayıtlı olmayan bir kart eklemeye çalıştıktan sonra önce siparişim iptal edildi, ardından tamamen kilitlendi. Yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabım ...

Amazon adına bugün iki kez, 'Amazon' ismiyle gönderilen ve Çince yazılmış, içeriğini anlamadığım SMS'ler aldım. Mesajlarda link ve kişisel bilgi talebi bulunuyor. Amazon'da herhangi bir hesabım veya siparişim yok. Bu tür mesajların amacı konusunda endişe duyuyorum. Numaranın tespit edilmesini, gerek...

Amazon hesabıma yaklaşık 4-5 gündür erişemiyorum. Hesabımda aktif siparişlerim bulunmasına rağmen şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; benden hem kullandığım e-posta adresimi hem de siparişlerimde kullandığım teslimat adresini istediler. He...

6 Kasım 2025 tarihinde Amazon’dan aldığım bir e-posta ile üyeliğimin “kullanım ve satış koşullarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Ancak bana, hangi işlemin veya davranışın bu ihlale sebep olduğu konusunda hiçbir detay verilmedi. Defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla mü...