Amazon’dan Gelen 42.999 TL’lik Yetkisiz İşlem İçin Acil İptal Ve İade Talebi

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.01’de sanal kartımla 42.999 TL tutarında, Amazon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir işlem gerçekleşti. Bu işlem sadece banka hesap hareketlerimde görünüyor, Amazon hesabımda sipariş olarak görünmediği için neyle ilgili olduğunu anlayamıyorum.

İşlemin iptal edilmesi için önce bankama başvurdum, ancak Amazon tarafına ulaşamadığım için sorunum çözülemedi. Amazon müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyor, bu işlem hakkında bilgi alamıyor ve iptal sürecini başlatamıyorum.

İzmir’de ikamet ediyorum ve 42.999 TL gibi yüksek bir tutarın neye istinaden çekildiğini bilmeden beklemek zorunda kalmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Amazon’dan, 15 Temmuz 2026 saat 13.01’de gerçekleşen 42.999 TL’lik bu işlemin acilen incelenmesini, tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve uygunsuz ya da hatalı ise işlemin iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.