Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamıyorum

Amazon Türkiye uygulamasında hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda önce e‑posta doğrulaması istiyor, bunu yapıyorum, ardından telefon doğrulaması ekranına geçiyor. Fakat burada kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için SMS alamıyor ve giriş adımını tamamlayamıyorum.

Şifremi de unuttuğum için hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Giriş yapabilsem numaramı hemen yeni numaramla güncelleyeceğim ancak uygulama hem eski numaraya doğrulama istiyor hem de hesabıma erişemediğim için hiçbir değişiklik yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresimi güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum.

Amazon Türkiye’den, hesabıma erişim sağlayabilmem için telefon numaramın güncellenmesi veya başka bir şekilde kimlik/doğrulama adımlarının tamamlanarak hesabımın tekrar aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.