Amazon Hesap

Almanya’ya taşındıktan sonra Amazon.de hesabımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak Türkiye’deki kredi kartımla verdiğim tüm siparişlerim 'Hesabınız doğrulanamadı' gerekçesiyle sürekli iptal ediliyor. Hesabımın doğrulanması için Amazon’un talep ettiği kredi kartı hesap özetini ve kimlik bilg...

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmek ve kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ücretsiz deneme süresindeyim, henüz herhangi bir ücret kesintisi olmadı, fakat deneme sürem bitmeden üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen üyeliği iptal adımlarını takip ettiğimde...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Amazon hesabım, salı günü hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mail kutuma 'Hesabınızı kapattık' şeklinde bir mail geldi, ancak içinde neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yoktu. Hesabımda sipariş verdiğim ürünlerin faturaları bulunuyordu ve bunlara erişmem ...

Uzun süredir kullandığım Amazon hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “fatura doğrulaması gerekli” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım a************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Amazon’a e-...

Amazon’daki aboneliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapandı ve 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim g***@gmail.com’dur. Sorunu çözmek için e-posta yoluyla defalarca Amazon ile iletişime geçtim ancak tarafıma sürekli İngilizce yanıt veriliyor ve bu yanıtlar sorunu...

Amazon üzerinden kullandığım Amazon Prime üyeliğimi bugün defalarca denememe rağmen bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama içerisinde “Üyeliğini yönet, ayarları güncelle” bölümünden iptal edilebileceği belirtilmesine rağmen bu alanda iptale yönelik hiçbir gerçek çözüm veya seçenek yer almıyor. Her ay...

Amazon üzerinden yalnızca bir kez alışveriş yaptım ve hiçbir aşamada Prime üyeliği talebinde bulunmadım. Buna rağmen, 18 Şubat tarihinden bu aya kadar her ay hesabımdan Prime üyeliği adı altında düzenli olarak ücret çekildiğini sonradan fark ettim. Prime üyesi olmamama rağmen bu kesintilerin yapılm...

Türkiye müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç nedeniyle Amazon’dan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden Amazon hesabım kapatıldı. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Şu ...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi bankamatik kartımdan her ay “Iyzico e pos” açıklamasıyla 50 TL tutarında bir ücret kesiliyor. Amazon Prime’a veya Iyzico’ya ait herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurum kesinlikle olmadı. Bu kesintilerin sebebini öğrenmek ve durdurulmasını sağlamak istiyorum. Amazon ...

Amazon hesabıma 19 Kasım gecesi saat 23:00 civarında bir anda erişimim kesildi. O sırada hesabım açıktı ve Prime üyeliğimle dizi izliyordum. Uygulama beni oturumdan attı ve parola sıfırlama ekranına yönlendirdi. Şifremi değiştirmek istediğimde, kayıtlı olan eski e-posta adresime (m***@outlook.com) d...

Amazon’da kullandığım iki farklı e-posta adresimle (l********@hotmail.com ve l**********@gmail.com) açılmış hesaplarıma uzun süredir erişemiyorum. Hesaplara giriş yapamadığım için telefon numaralarını güncelleyemiyor, bu e-posta adresleriyle yeni hesap da açamıyorum. Ayrıca eski üyeliklerimdeki hesa...

Amazon hesabım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve bir gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda bekleyen bir siparişim bulunuyor ancak üyeliğime erişemediğim için siparişimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı iletişim kanallarını denememe rağmen hiçb...

Amazon Prime hesabımda kayıtlı olmayan kartımdan her ay 69 TL abonelik ücreti çekilmektedir. Bu durumu geçen ay fark ettim ve bu ay da aynı şekilde ücret alınmaya devam etti. Kartımı daha önce Amazon Prime hesabıma kaydetmedim ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşiyor. Aboneliğimi iptal etmeye çalış...

19 Kasım tarihinde, Amazon’dan bana SMS yoluyla tek kullanımlık şifre ve kod içeren bir mesaj gönderildi. Ancak Amazon’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Bu durumu ilk defa yaşıyorum ve mesajı aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, kodu da kullanmadım. Kişisel bilgilerimin ...

19 Kasım 2025 tarihinde hiçbir uyarı almadan Amazon.com.tr hesabım durduk yere kapatıldı. Hesabım bireysel olup, sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum ve daha önce hiçbir şekilde uyarı ya da sorun yaşamadım. Kapatılma gerekçesi olarak “kullanım ve satış koşullarının ihlali” olduğu belirtilmiş, ancak...

1 haftadır Amazon hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, sistem benden eski ve artık kullanmadığım, hatta kapatılmış olan bir kredi kartımın son kullanma tarihini istiyor. Bu bilgiye ulaşmam mümkün değil. Ayrıca, çağrı merkeziyle de iletişime geçemiyorum; telefonla arama seçeneği ...

17 Kasım 2025 saat 01.01 itibarıyla Amazon hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair e-posta yoluyla bilgilendirildim, ancak detaylı bir açıklama sunulmadı. Şifre değiştirme adımını denedim, şifrem başarıyla değişti fakat hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ...

Amazon üzerinden bir hanenin temel ihtiyacı olan bir ürünü satın almaya çalışıyorum. Ancak ödeme sırasında, Amazon tarafından siparişim iptal ediliyor ve “bir hanenin temel ihtiyacını açtığınızdan dolayı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla 17/11/2025 tarihinde karşılaştım. Siparişi verirken ku...

Amazon.com.tr üyeliğime uzun süredir giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat sistem, üyeliğime giriş yapmamı zorunlu kılıyor. Yeni telefon numarama doğrulama kodu gelmediği için de giriş işlemini tamamlayamıy...

Amazon.com.tr hesabım (telefon numaramın sonu: 1905) hiçbir sebep olmadan 4 gündür kilitli durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısı alıy...

Marka/Hizmet: Amazon – Prime üyelik 16/11/2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğimle ilişkili olmayan iki farklı ücret çekimi tespit ettim. Ziraat Bankası banka kartımın (son 4 hanesi 9251) üzerinden, - 16/11/2025 – 16:53:50’de “prpsfnsl service _” açıklamasıyla 644,00 TL, - 16/11/2025 – 16:56:52’de ...

Amazon Hesabımın İki Adımlı Doğrulaması Sıfırlanmıyor – Hesabıma Giremiyorum ve Prime Ücreti Hâlâ Çekiliyor. Amazon hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için iki adımlı doğrulama kodu alamıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum ancak k...

11.05.2025 tarihinde Amazon.com.tr’de kayıtlı kredi kartımdan haberim olmadan Prime üyelik ücreti olarak 69,90 TL çekildiğini gördüm. Yaklaşık 6 ay önce Prime üyeliğimi iptal ettirmiştim ve o tarihte de üyeliği tekrar iptal ederek 67,80 TL iade aldım. Ancak 13.11.2025 tarihinde başka bir kredi kartı...