to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Arma Concept marka 160x200 ebadında lastikli çarşaf siparişi verdim. Ancak bana 180x200 ebadında yanlış bir ürün gönderildi. İade işlemi başlatmak istediğimde, kargo ücretinin benden talep edildiğini gördüm. Oysa bu hata bana ait değil, yanlış ürün gönderimi tamamen satıcı kaynaklıdır.
Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklememi söylediler ve çözüm sunmadılar. Hatanın bende olmadığı bu durumda, hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade için ekstra ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Ücret iadesi veya doğru ürün gönderimi yerine, iade kargosunun ücretsiz olarak evimden alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 408-4275590-6311522. Teslimat ve iade adresim: İstanbul, Beşiktaş Muradiye Mahallesi, Kalıpçı Sokak, 4 Özden İş Hanı, Kat 2 Daire 6.
Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Amazon üzerinden Ağustos 2025’ten bu yana verdiğim ve aşağıda belirttiğim sipariş numaralarına ait ürünlerim, teslimat tarihi geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı: 404-9475592-0694743 404-2275328-0467519 403-8338755-1913148 404-7638268-3197105 ************2587562 Son 2 aydır Amazon’un gönder...
Amazon en ticaret sitesinden 403-0048387-8541118 numaralı siparişim için iade oluşturdum. İade için Aramex WhatsApp üzerinden 1 Ağustos tarihinde iademin alınacağını belirterek randevu oluşturdum. 1 Ağustos tarihinde iade kargom adresimden alınmadı. 3 Ağustos tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile ...
Konu: Hatalı Gönderilen Ürün İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme hakkında Sayın Yetkili, Amazon üzerinden satın almış olduğum ürün, tarafıma yanlış gönderildiği için 23 Mart 2025 tarihinde, iade prosedürüne uygun şekilde kargoya teslim edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğim ilk görüşmed...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Amazon.com.tr üzerinden 405-4679284-9355551 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3/6/2025 tarihinde verdiğim siparişi, yanlış adrese gönderdiğim için müşteri hizmetleriyle görüşerek 5 dakika içinde iptal ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 814,25 TL tutarındaki pa...
Yorumlar