E-Faturalarda Yanlış T.C. Kimlik Numarası Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, 01.07.2025 tarihinden itibaren kesilen e-faturalarda T. C. Kimlik numarası kısmına "1111111..." şeklinde yanlış bilgi yazılmaya başlandı. Oysa hesabımda kayıtlı olan T. C. Kimlik numaram doğru ve faturalarımın gider olarak kullanılabilmesi için bu bilginin e-faturalarda eksiksiz ve doğru şekilde yer alması gerekiyor. Her siparişimde aynı sorun devam ediyor ve her seferinde faturaları manuel olarak indirmek ve kontrol etmek zorunda kalıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana yalnızca bilgileri silip tekrar girmemi önerdiler. Bu yöntemi denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Faturalarımın, hesabımda kayıtlı olan doğru T. C. Kimlik numarama göre düzenlenmesini ve sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum. Ezbere yanıtlar yerine, kalıcı ve etkili bir çözüm bekliyorum.