Amazon'da Ürün İadesi İmkansız!


Amazon'dan ürün aldım, iade edeceğim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargo şirketi kod istiyor fakat bu kodu alamıyorum. Süre dolmak üzere; hem hatalı ürün gönderildi hem de süreç çok uzun sürdü, insanı alışveriş yaptığına pişman ediyorlar. İade süreci tam bir işkence. Nasıl gerçekleşeceğini ve çözümü bilmiyorum.

Amazon'dan aldığım ürün için iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetleri veya canlı desteğe bağlanamıyorum. Aldığım ürün bozuk çıktı, iade işlemi yapıyorum fakat 'kendim göndereceğim' seçeneği çıkıyor. Sadece iade kodu veya kargo şirketi bilgisi çıkmıyor. Kargoya gittiğimde iade kodu istiyorlar fakat i...
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mesaj gönderemiyorum, canlı destekten ya da telefonlarına ulaşamıyorum. İade edeceğim ürün için iade kodunu göndermedikleri için kargo şirketi ürünü iade almıyor. Müşteri sayfamdan kontrol ettim, bana gönderdikleri e-postada da yazmıyor. Ürünü nasıl iade ede...

Amazon'dan aldığım hiçbir ürünü iade edemiyorum. İade için anlaşmalı kargolar olarak DHL, Yurtiçi verilmiş, anlaşmalı kargolar da iade kodu istiyor, Amazon iade kodu alınamıyor, öyle bir buton yok, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, hiçbir ürünü iade edemedim.
Amazon'dan bir ürün satın aldım ve iadesi için günlerdir uğraşıyorum. MNG Kargo'ya gittiğimde iade için bir kod gerektiğini söylediler. Amazon'la iletişime geçmek mümkün olmadı, çünkü Türkiye'ye ait bir telefon numarası bulunmuyor. Sitede yer alan numarayı aradığımda, numaranın yanlış veya eksik old...
Yorumlar