to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım bir ürünü 9 Ocak tarihinde iade ettim; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde de iadenin bankaya aktarılmış olduğuna dair bir kayıt görünmüyor.
Defalarca Amazon müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “bankanıza gönderdik” denilerek geçiştiriliyorum. Bankamla görüştüğümde ise böyle bir iade işleminin kendilerine ulaşmadığını, kartıma herhangi bir iade düşmediğini söylüyorlar. Yani Amazon iade yaptığını iddia ediyor, banka böyle bir işlem olmadığını söylüyor ve ben ortada mağdur kalıyorum.
Hem paramın bir an önce kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve oyalama nedeniyle tarafıma açık bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 479 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü göndermedi, yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim ve sonunda sipariş için iade sürecine zorlandım. 07.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebini onayladım ancak üzerinden 3 gün geçmesine ra...
Amazon Türkiye üzerinden aldığım bir ürünü 23 Aralık tarihinde iade ettim ve sistemde iadem “İade alındı” olarak görünmesine rağmen, banka kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür ücretin hesabıma yatmasını bekliyorum. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ö...
Amazon üzerinden 14 Şubat tarihinde yanlışlıkla bir ürün satın aldım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Toplam 15.249 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım ve iptal işleminden sonra para iademin yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 10 gün beklemem gerektiğ...
Amazon üzerinden satın aldığım ürünleri yaklaşık 10 gün önce iade etmeme rağmen, hala ücret iadem yapılmadı. Ürünler kargo ile satıcıya ulaştı ve sistemde de iade sürecinin tamamlandığı görünüyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Üstelik sürekli ücret iadesi yapılacağı tarihi d...
Yorumlar