Amazon Garanti müşteri hizmetleri telefon

05.01.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Levi's marka beyaz erkek t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir yaz mevsimi boyunca kullandım ve tüm yıkamaları etiketinde belirtilen talimatlara birebir uyarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kısa süre içinde tişörtün üzerindeki marka logosu tamamen silind...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Stanley marka 2.3 litre termos, yaklaşık 1 ay önce ısı yalıtım özelliğini tamamen yitirdi. Artık içecekleri sıcak ya da soğuk tutmuyor ve ürünün termos olma işlevi kalmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması, Stanley gibi bir markadan v...

Amazon üzerinden satın aldığım Philips Ux7000 model robot süpürgem garanti kapsamında arızalandı ve yetkili servis tarafından para iadesi kararı verildi. Ancak bu kararın ardından Amazon’a ulaşarak iade sürecimi tamamlamak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Amazon müşteri hizmetlerini telef...

Amazon’dan 3 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım 256 GB siyah iPhone 12’nin arka kamerasında dün itibarıyla lekelenme sorunu oluştu. Cihazda herhangi bir darbe, düşme veya fiziksel hasar olmamasına rağmen fotoğraf ve video çekerken görüntüde belirgin bir leke görünüyor. Ürünü Amazon Turkey Perakende...

12 Eylül 2024 tarihinde Amazon’dan “Wicue 8.5 inch çizim tablet” satın aldım. Ürün yaklaşık iki haftadır arızalı ve hiç çalışmıyor. Amazon müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi; ancak servis, seri numarası olmadan işlem yapamayacaklarını söyledi ve seri numarasının faturada yer alması ...

23/06/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden La Sommelier cıg251 model puro dolabını satın aldım. Ürünün kullanımının ilk döneminde nem ve sıcaklık değerlerinde ciddi tutarsızlıklar yaşadım. Bu durumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi üzerine, Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmele...

2023 yılında Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley 1.4 l termos satın aldım. Ürünlerden birini aldığım tarihten itibaren düzenli olarak kullanıyorum, diğerini ise yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandıktan sonra rafa kaldırdım. Şimdiye kadar hiç kullanmadığım bu ikinci termosu kullanmak istediğimd...

18 Temmuz 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden "Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos, 2,3 litre" ürün aldım. Üzerinde ithalatçı firmanın Kutupayısı olduğu yazıyordu ve ömür boyu garanti için QR okutarak kayıt ettim. Ürünü yaklaşık 10 kere kullanmışımdır. Ürün bu sene, yok yere ısıyı tutmama, ısıyı ...

408-9227630-8166728 TCL MT42 Akıllı Çocuk Saati (Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0-850-888-3838) Amazon sitesinde BittiBitiyor mağazasından aldım. Saati 1 yıl sonra SIM kart okumama hatası vermeye başladı. Firma servise yönlendirdi fakat servis 1700 küsur TL onarım talebinde bulundu. Saat 3.400 TL, ona...

Amazon firmasının internet sitesi üzerinden Xiaomi Mop 2 Pro Akıllı Robot Süpürge ürününü 29.09.2022 tarihinde satın aldım. Ürünün Nisan 2024 tarihinde arızalanması üzerine yetkili servisten 2 yıllık garantisi kapsamında ücretsiz destek almak istediğimde, ürünün seri numarası üzerinden inceleme yapı...

Amazon Türkiye uygulamasını kullanarak Amazon resmi satıcısından aldığım Ecovacs Deebot Ozmo 950 robot süpürge ürünü garanti süresi (dolduktan bir süre sonra (2023 Mayıs'ta) arızalandı. Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu açıkladım, ürünün garanti süresinin bitiminden az bir süre son...

06.08.2023 tarihinde ***-*******-8588361 sipariş numarası ile Amazon Türkiye sitesinde bir adet mutfak bıçağı aldım. Ürün açıklamada belirtilenden farklı gönderildi. İade etmek istedim mümkün olmadı. Satıcı ürünün geri gönderimi için iade kodu göndermedi. Satıcıya ne e-mail ne de telefon ile ulaşıla...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım ve The Cover firması tarafından gönderilen TCL MT42 Akıllı Çocuk Saati ürününün kısa bir süre sonra kamerası bozuldu ve ilk günden beri telefon aramaları çoğunlukla meşgul çalıyordu. Bu sorunu bildirmek için bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım, yapay zeka süre...

Amazon Türkiye'den 27.08.2021 tarihinde almış olduğum 406-8629884-7704351 sipariş numaralı Mi 11 telefon, 16.09.2023 tarihinde kendi kendine kapanmış ve bir daha açılmadı. Amazon müşteri hizmetleri ile görüşmemde garanti süresinin 3 yıl olduğunu belirtmişlerdi, fakat Genpa yetkili servise gittiğimde...

Amazon.com.tr tarafından 13.05.2023'de satın almış olduğum Puma Caven marka ayakkabıyı 1 ay sonra açtım ve giyindim. Kalıbı çok dar olduğundan dolayı ayağımı aşırı bir şekilde sıktı ve rahatsız etti. Kurban bayramı tatili nedeniyle ürünün iadesini istediğimde iade sürecinin bittiği ve iade kabul edi...

Amazon üzerinden Spoyi satıcısından 22 Mayıs tarihinde 3 adet telefon kılıfı sipariş ettim. 2 adet ve 1 adet şeklinde 2 sipariş. Aldıktan 1 gün sonra teslimat tarihiniz değişti diye mail geldi. Süreç zaten uzundu biraz daha uzayınca şehir dışında olacağım için iptal etmek istedim ve iptal işlemlerin...