Sistemde Yanlış Biyopsi Tarihi Girişi Kontrol Randevusunu Engelledi Ve Vezne Yanıtsız Kaldı

Medipol Üniversitesi Pendik Hastanesi Endokrinoloji bölümünde 24 Ocak 2026 tarihinde muayene oldum. Doktor tarafından tarafıma 7 Şubat tarihi için biyopsi randevusu verildi. Randevu tarihi yaklaşınca hastane tarafından aranarak biyopsi tarihim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 13 Şubat tarihine ertelendi ve biyopsimi 13 Şubat’ta oldum. Doktorum, biyopsi sonrası sonuçlar için hemen kontrol randevusu almam gerektiğini özellikle ifade etti.

Bunun üzerine randevu hattını aradığımda 19 Şubat tarihi için bana randevu verildi ancak bu randevunun “kontrol” değil “muayene” olarak görüneceği söylendi. Ben de 13 Şubat’ta biyopsi olduğumu, sadece sonuç göstereceğimi belirttim, onlar da gerekli düzeltmenin vezne ile görüşülerek yapılabileceğini iletti. Fakat defalarca kez vezneye ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Daha sonra poliçe detaylarımı kontrol ettiğimde biyopsi işleminin ayakta tedavi hakkımdan kullanıldığı, ancak işlem tarihinin gerçekte 13 Şubat olmasına rağmen sistemde 9 Şubat olarak girildiğini fark ettim. Eğer sistemde doğru tarih olan 13 Şubat işlenmiş olsaydı, 19 Şubat için randevum kontrol olarak oluşturulabilecek ve muayene hakkım gereksiz yere kullanılmamış olacaktı.

Hastanenin bu yanlış kayıt işlemi nedeniyle mağdur oldum. Poliçe numaram hastanenin sisteminde kayıtlıdır. Hastane tarafından yapılan bu hatanın düzeltilmesini, biyopsi sonrası aldığım randevunun “muayene” değil “kontrol” olarak işlenmesini ve buna bağlı olarak muayene hakkım yerine kontrol hakkımın kullanılmış sayılmasını talep ediyorum. Ayrıca defalarca aramama rağmen vezne ve ilgili birimlerin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle bu konuda ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.