to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden "Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos, 2,3 litre" ürün aldım. Üzerinde ithalatçı firmanın Kutupayısı olduğu yazıyordu ve ömür boyu garanti için QR okutarak kayıt ettim. Ürünü yaklaşık 10 kere kullanmışımdır. Ürün bu sene, yok yere ısıyı tutmama, ısıyı dışarı verme gibi problem yarattı ve bende Amazon ve kutupayısı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kutupayısı internet sitesinden servis kayıt formu oluşturdum, ilgili ürün fotoğrafı ve fatura no bilgilerini ekledim. Kutupayısı adlı firma, ürünün kendi internet sitesinden alınmadığı için ömür boyu garanti kapsamına girmediğini mesaj ve telefon yoluyla iletti. Tüketiciyi yanıltma sebebiyle Kutupayısı sitesinden ve gönderilen üründe ithalatçı firma ömür boyu garanti formlarını göndererek müşteriyi yanıltan Amazon firmasından şikayetçiyim.
21 Haziran 2021'de www.amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon olan Stanley 2,3 litre termosu 'ömür boyu garanti' ibaresiyle satın aldım. Ürünün Türkiye yetkili servisi olan Kutup Ayısı sitesinden de ömür boyu garanti kaydımı yaptırdım. Ancak 4 yıl sonra, termosumda hiçbir düşme veya darbe olmam...
31.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip 470 ml termosun, belirtilen “5 saat sıcak tutma” özelliği gerçekte geçerli değil. Her gün kullandığım üründe, sıcak içecekler en fazla 2 saat içinde ısını kaybediyor. Ürünü satın aldıktan sonra Stanley’in sitesine ömür boyu g...
23.01.2025 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden, 3002025002857876 fatura numarası ile Stanley Classic Vakumlu 2.3 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım ve yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 8 ayın sonunda termosun dış yüzeyinde ısınma olduğun...
Stanley 
Kutupayısı 
Yorumlar