Teslim Edilmediği Kargo Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

Sürat Kargo Deliçay şubesine ait 25565708861897 takip numaralı, 10242954113 teslimat numaralı kargom Trendyol üzerinden aldığım Schafer marka filtre kahve makinesidir. Sistemde 21.02.2026 tarihinde saat 12.04’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo tarafıma teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlanamadığım için konuyu kimseyle görüşemedim.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılarak gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede doğru adresime, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.